
Philips Series i9000 Prestige Ultra
Philips Series i9000 Prestige Ultra
Ich habe am 19. dieses Monats ein Produkt bei Galaxux bestellt. Auf der Seite stand "heute oder morgen lieferbar". Nach ein paar Tagen war die Ware immer noch nicht da, also schrieb ich eine E-Mail. Man antwortete mir, dass es sofort verschickt wird. Danach wartete ich weiter, doch auf der Seite stand plötzlich "Verzögerung". Ich wurde verärgert und schrieb erneut eine E-Mail. Nachdem ich wieder mehrere Tage keine Antwort erhalten habe, habe ich heute Morgen die Bestellung storniert. Und jetzt bekomme ich eine E-Mail, in der steht: "Bitte haben Sie Geduld" – sie wissen anscheinend nicht mal voneinander, was passiert. Ich habe sogar geschrieben, dass ich bereits storniert habe. Der Mitarbeiter, der mir geschrieben hat, wusste offenbar nicht einmal, dass die Bestellung storniert wurde. Ein absolutes Chaos. Ich kann diesen Shop wirklich niemandem empfehlen und werde dort nie wieder etwas bestellen.