Bewertung für HP OfficeJet Pro 9132e

Anonymous

vor einem Tag • hat dieses Produkt gekauft

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hp 9132e MFC

MFC-Gerät neu gekauft. Scanner erfüllt leider für meine Anwendung die Anforderungen nicht. Schwerwiegende Verzerrungen, ungelichgrosse Schriftgrössen, Codierzeilen von Einzahlungsscheinen werden teilweise unten abgeschnitten, was dazu führt, dass die Vorlagen von der Buhchhaltungssoftware nicht erkannt werden. hp-Support gibt bekannt, dass dieses Problem bekannt sei und bei allen hp9132e-Druckern auftritt. Offenbar kann die Vorlage nicht mit einer konstanten Geschwindigkeit eingezogen werden, was zu den Verzerrungen führt. Ist in keiner Verkaufsdokumentqtion zu finden.
Zitat hp-Support:

vielen Dank, dass Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben.

Wir haben Ihre Anfrage bezüglich des HP OfficeJet Pro 9132e All-in-One Druckers geprüft und möchten Ihnen mitteilen, dass das Problem, das Sie beim Scannen über die automatische Dokumentenzufuhr (ADF) erleben, leider ein bekanntes Verhalten dieses Modelltyps ist.


Selbst wenn wir den Drucker austauschen, würde das Problem weiterhin bestehen, da es sich um eine Einschränkung des Druckermodells handelt. Daher können wir dieses Problem mit diesem Modell leider nicht beheben.


Wir bedauern diese Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen empfehlen, den Drucker zurückzugeben und gegebenenfalls ein anderes Modell in Betracht zu ziehen, das Ihren Anforderungen besser entspricht. mehr