
HP OfficeJet Pro 7720
Tintenpatrone, Farbe

HP OfficeJet Pro 7720
Tintenpatrone, Farbe
Das erste Gerät, das mir geliefert wurde, liess sich nicht installieren. Grund dafür war die Fehlermeldung: "undichte Patronen". Entsprechend habe ich die auf der Webseite von HP angegebenen Lösungsansätze versucht, war aber nicht erfolgreich. Allerdings konnte ich den Drucker bei HP registrieren - und da fiel mir auf, dass die Garantie bereits seit Ende Juli 23 läuft (obwohl ich den Drucker erst Ende August bestellt habe). Offensichtlich handelte es sich bei meinem gelieferten Modell um eine vorherige Retoure. Wahrscheinlich hat der Vorbesitzer auch erfolglos versucht den Drucker zu installieren. Ich habe den Drucker nun zurückgeschickt und hoffe auf einen sehr raschen Ersatz.
Contra
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich für HP Produkte entschieden haben.
Bezüglich der Installation schlage ich vor, dass Sie sich mit unserer technischen Abteilung in Verbindung setzen, damit wir genauer prüfen können, was genau das Problem zu sein scheint.
Das Gleiche gilt auch für das Update für die Rückgabe.
Wir sind unter folgender Telefonnummern erreichbar:
CH :0225675183,
DE: 06929993434
AT:013602774402,
Montag-Freitag, 08:00-18:00.