Panasonic TX-58GXW804
58", LCD, 4K, 2019
Bewertung für Panasonic TX-58GXW804
Defekt bei Erhalt und Kundenservice unglaublich schlecht
Defekt bei erhalt, nach einer Woche noch nichts Passiert, reden von Reparatur, ich frage mich was die Reparieren wollen wenn der TV bei erhalt kaputt ist erwarte ich einen neuen.
Kommunikation ist eine Katastrophe, Kundenservice irgendwie gleich wie bei den TelCo Firmen.
Ich komme mir vor wie "Digitec hat mein Geld, Service nach Kauf interteressiert kaum und ich als Kunde auch nicht"
Pro
- Wohl der TV aber konnte noch nicht getestet werden
Contra
- Kunden-Support
- Ablauf bei Defekt bei Erhalt
- Erreichbarkeit
- Entschuldigungen
- Kommunikation mit dem Servicepartner von Digitec
der absolute wahnsinn, leider kann ich nicht eine zweitz Bewertung auf das Gelich Produkt schreiben, aber nach langen hin und her und der absoluten unfähigkeit der Post-Logistics, der Lieferpartner sollte echt mal überdacht werden wurde gar der Ersatz der Erstgelieferten und Kaputten TV‘s auch wieder Defekt bei Delivery geliefert, diesemal anderst Verpakt, daher gehe ich von aus dass einer der Beiden bereits mal irgendwo Ausgepackt wurde aber halt nicht ordnungsgemäss Repariert oder Entsorgt wurde, dass aber vom selben Produkt 2 mal ein defekter TV geliefert wird darf weder Digitec noch Panasonic passieren.
Sorry aber von A-Z enttäuscht und 100% unzufrieden....Gott sei dank gibt es alternativen sowohl zu Panasonic sowie zu Digitec