SMS-Steigerung von 655%: digitec connect während dem Whatsapp-Down
Montagabend, 18 Uhr. Millionen Nutzerinnen und Nutzer können ihre Lieblings-Apps nicht mehr benutzen. Facebook, Instagram und Whatsapp sind während mehrerer Stunden down. Plötzlich sind SMS wieder beliebt.
Die Yoga-Gruppe aus Hintertupfingen ist aufgeschmissen; nichts geht mehr, WhatsApp ist kaputt, die Nachrichten kommen einfach nicht mehr durch. Auf Facebook dasselbe. Auch das Boomer-Portal ist down, genauso wie das Influencer-Instagram.
Wie kann die verzweifelte Yoga-Gruppe jetzt noch kommunizieren?
Die Rettung: SMS
Sieben mal mehr SMS als sonst bei digitec connect
Seit 2012 rückläufig, erlebte der Short Message Service, genannt SMS, gestern eine nie erwartete Zunahme. Unser Kommunikationsbedürfnis ist scheinbar so gross, dass wir in der Not auf vom Aussterben bedrohte Mittel zurückgreifen. Thomas Peter, Projektleiter und zuständig für digitec connect, dem Digitec-Handyabo, schickt mir die eindrücklichen Zahlen.
- Es gab eine Steigerung um 654.77% gegenüber demselben Zeitraum am Tag zuvor (von 18:00 - 02:00).
- Es wurden während dem Ausfall in 8h (18:00 - 02:00) so viele SMS versendet wie sonst an 2.5 Tagen.
- Zu Spitzenzeiten um 21-22 Uhr waren es sogar das 11-fache gegenüber dem normalen Traffic.
Verbildlicht sieht die Steigerung so aus:
Absolute Zahlen darf Thomas mir leider nicht weitergeben. Für die Systeme sei solch eine Steigerung aber kein Problem, meint er. «Der SMS-Sturm ist gut überstanden worden».
Telefoniert wurde nicht ganz so viel
Zum Telefonhörer griffen während dem Totalausfall auch einige, die Zahlen sind aber weitaus nicht so eindrücklich wie bei den SMS.
- Es gab eine Steigerung um 143.69% gegenüber dem gleichen Zeitraum am Tag zuvor.
Das entspricht also mehr als doppelt so vielen Telefonaten wie im gleichen Zeitraum am Tag zuvor.
Keine Korrelation zu den Umsatzzahlen von digitec und Galaxus
Die Vermutung liegt nahe, dass wegen dem Ausfall mehr Leute mehr Zeit fürs Shopping haben. Das war aber nicht der Fall. Die Zahlen aus unserer Digital-Abteilung sagen ganz was anderes: Alle Sessions blieben gleich, der Umsatz ebenso und auch die Transaktionen – also die abgeschlossenen Bestellungen – blieben auf einem absolut unauffälligen Niveau.
Mehrere Analysen zeigen auch, dass wir weder mehr Seitenaufrufe noch mehr Traffic auf digitec.ch sowie galaxus.ch verzeichnen konnten. Die Zahlen sind auf dem selben Niveau wie an jedem anderen Montag.
Wer keine Yogatermine per SMS besprechen musste, schien sich anderweitig beschäftigt zu haben.
Experimentieren und Neues entdecken gehört zu meinen Leidenschaften. Manchmal läuft dabei etwas nicht wie es soll und im schlimmsten Fall geht etwas kaputt. Ansonsten bin ich seriensüchtig und kann deshalb nicht mehr auf Netflix verzichten. Im Sommer findet man mich aber draussen an der Sonne – am See oder an einem Musikfestival.