Wieso wurde in der suche die Filter categorie Vesa Halterung entfernt?
Kann mir bitte jemand erklären, welches Genie bei Digitec auf die glorreiche Idee gekommen ist, den Filter «VESA-Halterung» aus der Monitorsuche zu entfernen? Ich frage mich ernsthaft, was man sich dabei gedacht hat. Dieser Filter war nicht irgendeine überflüssige Spielerei, sondern eine äusserst nützliche Funktion für alle, die eine Monitorhalterung oder einen Monitorarm besitzen. Ich habe ihn immer verwendet, um mir ausschliesslich Monitore anzeigen zu lassen, deren VESA-Masse zu meiner vorhandenen Halterung passen. Genau dafür sind Filter schliesslich da: Sie sollen die Suche vereinfachen und ungeeignete Produkte direkt ausschliessen. Und wie stellt ihr euch das jetzt ohne diesen Filter vor? Soll ich jeden einzelnen Monitor anklicken, durch die technischen Daten scrollen und nach den VESA-Massen suchen, nur um festzustellen, dass er nicht kompatibel ist? Und das bei Dutzenden oder sogar Hunderten von Suchergebnissen? Wie soll das bitte eine Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit sein? Besonders absurd finde ich, dass der VESA-Standard keine nebensächliche Eigenschaft ist. Für Käufer mit einer vorhandenen Halterung ist er oft ein entscheidendes Kaufkriterium, genauso wie Auflösung, Bildschirmgrösse oder Anschlüsse. Es gibt also einen klaren praktischen Grund, weshalb man danach filtern können sollte. Was genau war der Grund für die Entfernung? Hat sich ernsthaft jemand darüber beschwert, dass die Suche zu viele nützliche Filter bietet? Oder wurde einfach eine Funktion gestrichen, ohne darüber nachzudenken, welche Auswirkungen das auf die Kunden hat? Das wirklich Ärgerliche daran ist, dass ich dieses Problem bereits vor rund zehn Monaten dem Digitec-Kundendienst gemeldet habe. Trotzdem wurde der Filter bis heute nicht wieder eingeführt. Zehn Monate! Und wir sprechen hier nicht einmal von der Entwicklung einer völlig neuen Funktion, sondern von der Wiedereinführung einer bereits vorhandenen und äusserst praktischen Filtermöglichkeit. Was soll das bitte, Digitec? Warum entfernt ihr sinnvolle Funktionen und macht damit die Produktsuche ohne erkennbaren Vorteil umständlicher? Eine gute Suchfunktion sollte dem Kunden Arbeit abnehmen, nicht zusätzliche Arbeit verursachen! Bitte führt den Filter «VESA-Halterung» endlich wieder ein und erklärt, weshalb er überhaupt entfernt wurde.
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