Allgemein

Die Säcke mit Plastik aus dem Haushalt sind immer sofort voll, da das Verpackungsmaterial ziemlich platzfressend ist. Wie wäre es doch einfach, wenn es einen Shredder dafür gäbe. Wo kann ich den finden?

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Wie kann ich meine Bestellung aufgeben, wenn ich nicht in der Lage bin, die Ware zu liefern? Wie kann ich die Bestellung aufgeben, wenn ich nicht in der Lage bin, die Ware zu liefern? Ich warte seit einigen Tagen auf meine Bestellung, die Ende nächster Woche geliefert werden soll. Bei Galaxie.... ist alles auf Lager.

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Ich möchte dir schreiben, um meinen Unmut über meine Bestellung eines Joule Performance PCs auszudrücken, die ich vor kurzem auf deiner Website aufgegeben habe. Bei meinem Kauf war der Artikel mit "5 Stück beim Lieferanten auf Lager, Lieferung übermorgen" gekennzeichnet, was meine Kaufentscheidung begründete. Ich brauchte diesen Rechner unbedingt, um meinen ausgefallenen Zeichencomputer zu ersetzen und meine laufenden Projekte ohne Unterbrechung fortsetzen zu können. Doch heute Morgen, als die Lieferung hätte stattfinden sollen, musste ich zu meiner großen Überraschung und Enttäuschung feststellen, dass das Lieferdatum ohne jegliche neue Angabe einer Frist verschoben worden war. Keine Erklärung, keine vorherige Kommunikation - nur die lakonische Erwähnung einer "Verzögerung", was für einen Artikel, der als verfügbar und schnell geliefert angepriesen wurde, inakzeptabel ist. Ich bitte dich daher um eine klare und sofortige Information über den neuen tatsächlichen Liefertermin sowie um eine Erklärung für diese ungerechtfertigte Verzögerung. Wenn die Bestellung nicht kurzfristig ausgeführt werden kann, sehe ich mich gezwungen, die Stornierung der Bestellung in Betracht zu ziehen und anderweitig zu kaufen. Ich danke dir für deine schnelle Antwort.

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Hallo, ich habe am Dienstag Nachmittag einen neuen Fernseher bestellt, der sollte eigentlich am nächsten Tag mit Planzer geliefert werden, wurde zumindest versprochen. Planzer hat am Mittwoch am späteren Nachmittag ein anderes Paket von einem andern Lieferanten vor die Haustüre gelegt ohne sich irgendwie bemerkbar zu machen, es war zu der Zeit ganz sicher jemand Zuhause. Am Mittwochabend 21.09 bekomme ich ein Mail von Planzer "Ihre Sendung konnte nicht zugestellt werden" keine weiteren Informationen. Auf mein Nachfragen am Donnerstag kommt "4. Dezember 2025, 15:24 Erneute Zustellung ausgelöst" Voraussichtliche Lieferung 5.12. Mittlerweile ist es Freitag 5.12. 16Uhr 35 und noch weit und breit kein Paket in Sicht. Allerdings ist heute kurz vor dem Mittag ein Planzer Lieferwagen bei uns im Wohnquartier unterwegs war aber nicht bei uns angehalten hat und auch keine Lieferung gebracht hat. So langsam glaube eher ans Christchind als an eine Lieferung heute noch. Sind diese Probleme normal?

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Entschuldigung, aber geht es nur mir so, dass jedes Mal, wenn ich etwas auf dieser verdammten Seite kaufe, es nicht ankommt, wenn es ankommen sollte? Jedes Mal geben sie mir die Ausrede, dass wir Probleme im Lager haben. Bring das verdammt noch mal in Ordnung. Ich habe am 30. November etwas bestellt, jetzt ist es der 5. Dezember und es ist immer noch nicht angekommen. ekelhafte und beschämende Seite!!!!!

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Ich würde gerne wissen, warum die smart iron on Rollen in weiß mehr als doppelt so teuer sind wie in einer anderen Farbe?

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Es gibt ja bereits vieles zu Planzer im Forum zu lesen. Ich komme aber nicht umhin meinem Ärger über den Liefer(service) kund zu tun. Planzer ist das absolut hinterletzte was es gibt. Wobei ich immer noch Verständniss dafür habe, dass etwas auch einen Tag später zugestellt werden kann. Kann passieren. Bei Planzer weiss aber gar keiner wann was wirklich abgeht. Meldung (Montag) Paket abgeholt. Meldung (Dienstag / 23.05 Uhr) - Zustellung nicht möglich Mittwoch nachfrage beim Kundendienst warum keine Zustellung. Das Paket wurde vergessen einzuladen. HaHa. Frage (Mittwoch) wann erhalte ich das Paket nun. Antwort, heute wohl nicht mehr, evt. Morgen oder Übermorgen. Meine Anmerkung, ich bin vom Freitag an abwesend. Antwort, ja in dem Fall Zustellung am Montag. Sorry, das ist einfach nur Sch.... Wenn ich das Paket heute nicht erhalte, werde ich die Annahme verweigern und Digitec kann dann selbst mit Planzer verhandeln. Als Kunde fühle mich so absolut verarscht.

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Ich habe heute - leider erst nach meiner Bestellung - festgestellt, dass Planzer meine Bestellung liefern wird, obwohl ich eigentlich keine Pakete mehr von Planzer geliefert haben möchte. Ist einfach jedes einzelne Mal ein Theater. Ich hatte vor Monaten (oder Jahren?) meinen Default-Lieferdienst auf die CH-Post eingestellt. Offenbar wurde diese Einstell-Möglichkeit entfernt und man muss das jetzt bei jeder Bestellung wieder einzeln auswählen ..? Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich das auch gemacht. Nun ist die Bestellung schon raus, und ich sehe dass Planzer liefern wird :-/ Würde mich echt überraschen, wenn es diesmal ohne irgendwelche Hickups über die Bühne geht ... Schauen wir mal.

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Ich habe bei Galaxus Toner bestellt. Diese wurden angeblich vor 2 Tagen geliefert und sind jetzt zurück zum Auslieferungslager gegangen, weil angeblich niemand da war um sie in Empfang zu nehmen. Was nicht stimmte, es war den ganzen Tag jemand da. Auf Emails reagiert Galaxus nicht. In der Bestellung selbst kann ich angeben, dass nicht geliefert wirde. In diesem Fall soll ich mich an den Kundendiesnt wenden. Wie das geht, wird allerdings nicht mitgeteilt. Wie bei vielen anderen Shops auch, findet man auf der Web-Seite keine Kontakt- Email/Telefonnummer des Kundendienstes. Suche ich nach Kundendienst oder Support bekomme ich natürlich nur neue Produkte angeboten. Kann mir diesbzgl. geg. jemand helfen ? Ich möchte hier meine allerletzte Galaxus Bestellung gerne schnell abschließen

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Hallo zusammen, Ich habe vor kurzem von meinem alten UPC Coax Modem zu Sunrise Fiber gewechselt für höhere Bandbreite und bessere Lage des Modems beim Glasfaseranschluss (Keller statt Wohnzimmer). Dort möchte ich dann meine OPNsense Firewall anhängen, um mein kleines Homelab wie gewohnt zu betreiben. Dies alles in der äusserst naiven Annahme, dass Bridge-Modus eine standard-Einstellungsmöglichkeit aller ISP-Geräte wäre. Weit gefehlt! Die Sunrise Fiber Box hat keinen Bridge-Modus, und nicht mal ein änderbares Subnet. Der DMZ Mode ist Schrott, OPNsense sieht die ursprünglichen IPs nicht, was essentiell für geo-blocking und weitere Blocklisten ist, dynDNS reported die lokale IP in der DMZ Zone, die Ports werden irgendwie auch nicht weitergeleitet (nmap zeigte keine offenen Ports meiner IP). Nun die eigentliche Frage: beim Zyxel XGS-PON-Bridge PM7300 haben Swisscom und Wingo Kunden erfolgreich das offizielle Modem damit ersetzt. Hat jemand etwas ähnliches auch bei Sunrise erreicht? Würde das dort auch funktionieren? Worauf ist zu achten, dass das 3rd Party Gerät kompatibel mit dem Glasfaseranschluss ist? Sorry für den Rant und vielen Dank für eure Vorschläge. dlap2000 EDIT: vor 4 Jahren gabs hier eine Diskussion, da scheints mit einer FritzBox funktioniert zu haben: (Titel "Sunrise We Home XL+ mit alternativem Router "), würde aber doch noch gerne aktuellere Meinungen hören.

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Ikarao Break X1 kostet bei Mediamarkt viel weniger? stimmt der Preis?

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Der Nachteil der Digitalisierung ist, dass alles automatisch gehen soll, jedoch wohl keine Fachleute existieren, die die Tools zu benutzen oder zu Programmieren verstehen. Ich musste wirklich lauthals lachen, dass meine Bestellung vom 29.11.2025 am 10.12.2024 geliefert wurde. Ich habe nun eine Verlustmeldung gemacht, da meine Bestellung tatsächlich noch nicht angekommen ist.

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Die Werbung mit den User-Kommentaren war ja sehr lustig, halt mit der Zeit ein bisschen durch. Die neue Werbung finde ich dagegen eine Katastrophe. Fun-Factor = null, Beachtungswert tief tief darunter: man WILL gar nicht wissen, wer was wo kauft, es nervt komplett. Und es ist so altbekannt wie unsexy zu sagen: Wir sind die grösste Online-Datenkrake der Schweiz, wir wissen ALLES über euch! Ich habe beschlossen, für jeden Monat, in dem diese Plakate hängen, zwei Monate digitec-Einkaufspause einzulegen. Zeit läuft.

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Hallo zusammen! Hat jemand schon mal Erfahrung mit der Firma SG Elektronik AG in St. Gallen (evisto.ch) gemacht? Digitec/Galaxus verkauft ab und zu Produkte im Auftrag dieser Firma zu ziemlich attraktiven Preisen. Ich frage mich angesichts der niedrigen Preise, von welchem Lastwagen diese Produkte gefallen sind. Die Webseite macht nicht wirklich einen guten Eindruck. Ich kann mich natürlich täuschen, aber Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser. Würde mich interessieren, was ihr von dem Laden haltet! Merci und Gruss

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Warum Galaxus die Lieferzeiten nicht einhält... du bestellst in China und lieferst später... mit einem Aufschlag, der nicht möglich ist.

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Bitte schauen Sie, dass Produkte zum Versand nicht in zu grossen Verpackungen verschickt werden. Wir erhalten oft kleine Bestellungen in viel zu grossen Galaxus-Verpackungen. Verschwendung!

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Digitec macht für eine Sendungsumleitung nicht vorhandene Zugriffsmöglichkeiten bei der Post geltend. Die Post versteckt sich hinter möglichen Missbrauchssituationen und verweigert Rücksendung an den Versender. Erfahrungsgemäss wird das Paket trotz nicht vorhandener Briefkastenanschrift am Ziel deponiert werden und ist für den Kunden verloren. Also nichts als Verarschung auf der ganzen Linie.

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Also habe ich gestern gegen 16:00 Uhr 2 Artikel bestellt. Beide waren/sind auf Lager. Bestellstatus am nächsten Morgen: versandfertig. Das wäre keine große Sache, aber Digitec wirbt immer wieder mit dieser außergewöhnlich schnellen Lieferung und das ist nicht das erste oder zweite Mal, dass das passiert. Ich weiß, Probleme der ersten Welt. Aber manchmal verlässt man sich darauf, dass man das, was man bestellt hat, am nächsten Tag bekommt, wie angekündigt!

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Hallo Digitec - bereits zum zweiten Mal hat Planzer bei mir ein (wertvolles) Digitec/Galaxus Paket vor der Haustüre (anzumerken im tiefsten Kleinbasel) deponiert und dann per Mail die Deponierung bestätigt "nach Ihren Angaben deponiert". 1. Ich habe keine Angaben gemacht 2. Wir waren zu Hause (extra wegen der anstehenden Lieferung) und es wurde nicht einmal geklingelt dies ist das zweite Mal (beide Male ein Laptop). Ich bitte darum hier mit dem Logistikpartner ein paar ernste Worte zu sprechen im Sinne eurer Kunden, oder wieder auf den Versand mit der Post zu setzen, welcher deutlich professioneller und zuverlässiger abläuft. Beste Grüsse, SF

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Wie immer kann man sich darauf verlassen das Planzer es schafft die Lieferung zu versauen wenn man etwas dringendes bestellt hat. Bitte Galaxus, hört auf diesen abgrundtief schlechten Lieferanten zu verwenden.

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In den letzten paar Monaten sind meine Bestellungen oft erst nach ein paar Tagen geliefert worden, obwohl im Shop die Lieferung am Folgetag angepriesen wurde. Ein sehr aktuelles Beispiel: Ich habe zwei kleinere Produkte um ca. 11:00 Uhr bestellt, welche beide an Lager waren und bei beiden wurde "Lieferung morgen" angezeigt. Als bevorzugter Lieferrant habe ich die Post ausgeählt und "Langsame Lieferung" habe ich NICHT ausgewählt. In der Bestellung stand dann auch immer noch "Lieferung morgen". Am Folgetag stand zwar in meiner Bestellung "Lieferung heute", aber es stand auch "0 von 2 versendet" und keines der Produkte wurde bisher der Post übergeben, d.h. es war klar, dass die Produkte nicht an dem Tag geliefert werden. Die Bestellung kam dann erst mit 2 Tage Verspätung an. Mittlerweile, wenn ich die Lieferung wirklich garantiert am nächsten Tag haben möchte, muss ich sie in ein Store liefern lassen und abholen gehen. Mir ist bewusst, dass Digitec anscheinend aktuell hohes Bestellvolumen hat und es deshalb zu Lieferverzögerungen kommen kann. Aber wieso wird dann nicht im Store geschrieben, dass die Lieferung vielleicht erst in ein paar Tagen kommt? Wieso wird immer noch mit Lieferung am Folgetag angepriesen, wenn dies in den meisten Fällen eh nicht mehr stimmt. Habt ihr aktuell auch ähnliche Erfahrungen mit den Lieferzeiten gemacht? Was meint ihr dazu?

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Hallo zusammen Woran liegt es das derzeit eine Lieferung an eine PickPost Adresse nicht möglich ist? Die von mir bei Digitec hinterlegten PickPost Adressen sind im Kassenbereich ausgegraut, können nicht ausgwählt werden und es erscheint der Hinweis "Ein oder mehrere Artikel können nicht an eine PickPost-Stelle geliefert werden.".

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Erneut ist ein Paket über Planzer "verschollen". Erst wurde es nicht geliefert, dann nicht selbständig für eine erneute Lieferung geplant und heute "ausgeliefert" aber nie deponiert. Aussage der Dame bei Planzer "melden sie dies bei Galaxus, die schicken ihnen Ersatz" und "wir ändern unsere Abläufe nicht, die Ware wurde mit einem Zusatzlieferfahrzeug geliefert, die machen keine Fotos von der Lieferung und haben keine Handys dabei und diese Praxis werden wir auch nicht ändern". Bei Galaxus hies es dann, dass die Ware nicht mehr lieferbar sei... ich möchte gerne eine Option, bei der man auswählen kann, ob man Pakete über Planzer geliefert haben möchte oder nicht!!!

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Bei meinem neuen Handy Poco F7 Pro ist das Problem. Bei Einkommen der neuen E-Mails kein Signalton.

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Fällt Cyber Monday dieses Jahr bei Digitec aus? :-(

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Da landauf, landab quasi alle Swisscom, Wingo und Sunrise FTTH XGS-GPON Konfigurationen diskutiert werden, für green.ch dagegen spannenderweise keine abschliessende Diskussion oder gefunden werden kann, hier ein kurzer Konfigurationsbericht wie ich FTTH (XGS-PON) mit green.ch zum Laufen gebracht habe: Grundsätzlich gilt: an der neuen 10 Gbit/s Technologie (XGS-PON) dürfen nur von Swisscom zertifizierte Router und Module angeschlossen werden. Die Liste ist auf https://www.swisscom.ch/de... verlinkt, resp. hier zu finden: https://www.swisscom.ch/content... Mein Erfahrungswert bei green.ch FTTH XGS-PON basiert auf einem Drittrouter von Zyxel (PM7300-T0 in der Standard-Konfiguration als Bridge, d. h. DHCP Lease wird durch die Firewall abgefragt). - VLAN 10 - Keine DHCP-Optionen - Keine MAC-Adress-Mätzchen (wie bspw. bei Sunrise) Ich habe vorher diverse Kombinationsvarianten ausprobiert. Den Aktivierungscode habe ich über den telefonischen Support erhalten. Den von green.ch bereitgestellten Router habe ich vorher nicht angeschlossen sondern den Anschluss direkt über den Drittrouter aktiviert.

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Ich brauche einen Router mit Simkarte für unser Mobilheime auf einem Campingplatz. Der Empfang im Haus ist sehr schlecht, draussen mässig gut. Wäre eine Netzwerkantenne mit Router 4/5G eine Option? Und was würdet ihr mir für einen Empfehlen. Es soll möglichst kostengünstig sein, da wir nur ab und zu an den Wochenenden und in den Ferien dort sind.

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Hallo zusammen, ich bin gespannt, ob Digitec Galaxus sein Sortiment im Bereich Gaming-Tastaturen in Zukunft erweitern wird, insbesondere um Rapid-Trigger-Tastaturen. Die Wooting-Serie wäre hierbei besonders interessant, da Wooting als einer der Vorreiter dieser Technologie gilt. Mit neuen Modellen wie der 80HE und der 60HE v2 ist das Thema gerade besonders relevant. Gibt es Pläne bei Digitec Galaxus, solche spezialisierten Gaming-Peripheriegeräte ins Sortiment aufzunehmen?

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Was ist mit dieser Promotion passiert? Es hiess bei Bestellung vom 13.11.2025 bis zum 11.12.2025... Unterdessen ist die Promotion nicht mehr auffindbar. Ich habe die Artikel im Warenkorb, das Smartphone zeigt es mir mit 999.- CHF anstelle der versprochenen 899.- CHF an. https://www.digitec.ch/de...

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weiss jemand wie man die handschaufe anbringt.stdlang versuch pinsette alles mögliche.scheisssding.es fällt einem 10 mal pro std aus der hand.fehlkonstruktion.getraue mich nicht zu nutzen für was es ist.mitnehmen.etc.

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