Allgemein

Hallo! Warum fehlt der Kaffeevollautomat De'Longhi Magnifica Plus, in Ihrem Sortiment? Planen Sie, ihn in Ihr Sortiment aufzunehmen??? Hoffentlich bald. Vielen Dank im Voraus.

1

Hallo Zusammen Wird das Oppo find x9 ultra Handy in den Vorverkauf der Schweiz aufgenommen? Wenn ja, ab wann? Mit dem Master Bündle Teleskop und allen Zubehören? Merci für die Rückmeldung. Gruss

+7

23

??

0

WAAAS soll das schon wieder? Heute begegnet mich zum x-ten Mal so ein neues hässliches, klobiges, unpraktisches Layout auf der Hauptseite. Leute, ihr lernt wohl nie, was? Ich habe nichts gegen POSITIVE wechsel, bei denen etwas verbessert wird. Aber jedes neues Layout bis jetzt war eine Katastrophe, diese hier ist keine Ausnahme. Nimmt das weg! So.. wird wieder Zeit, mein Galaxus Bookmark direkt auf mein Profil abzulenken, wa? Schade, ich las die Hauptseite gern - aber so nicht.

+1

7

Die beutel y101 und y12 sind Nicht kombatibel werde den wieder zurückschicken.

0

Ist euch auch aufgefallen, dass die Produktbeschreibungen immer länger, doofer und blöder werden? Werden die Produktbeschreibungen heute per KI generiert?

1

Hallo, ich habe eine Pearl-Batterie bestellt, Nur fehlt die Hälfte der Sachen. Ich weiß nicht, wie die fehlenden Teile heißen, die ich bestellen muss. Kannst du mir helfen?

1

Hallo Digitec - bereits zum zweiten Mal hat Planzer bei mir ein (wertvolles) Digitec/Galaxus Paket vor der Haustüre (anzumerken im tiefsten Kleinbasel) deponiert und dann per Mail die Deponierung bestätigt "nach Ihren Angaben deponiert". 1. Ich habe keine Angaben gemacht 2. Wir waren zu Hause (extra wegen der anstehenden Lieferung) und es wurde nicht einmal geklingelt dies ist das zweite Mal (beide Male ein Laptop). Ich bitte darum hier mit dem Logistikpartner ein paar ernste Worte zu sprechen im Sinne eurer Kunden, oder wieder auf den Versand mit der Post zu setzen, welcher deutlich professioneller und zuverlässiger abläuft. Beste Grüsse, SF

+495

1582

Ich habe heute - leider erst nach meiner Bestellung - festgestellt, dass Planzer meine Bestellung liefern wird, obwohl ich eigentlich keine Pakete mehr von Planzer geliefert haben möchte. Ist einfach jedes einzelne Mal ein Theater. Ich hatte vor Monaten (oder Jahren?) meinen Default-Lieferdienst auf die CH-Post eingestellt. Offenbar wurde diese Einstell-Möglichkeit entfernt und man muss das jetzt bei jeder Bestellung wieder einzeln auswählen ..? Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich das auch gemacht. Nun ist die Bestellung schon raus, und ich sehe dass Planzer liefern wird :-/ Würde mich echt überraschen, wenn es diesmal ohne irgendwelche Hickups über die Bühne geht ... Schauen wir mal.

+3

8

Gebraucht Apple Silikon Case Apple iPhone 6, Apple iPhone 6s

0

Ich teile regelmässig Digitec-Artikel in unserem Tech-Talk Discord – aktuell z. B. diesen hier: https://www.digitec.ch/de... Problem: Es gibt "keine Vorschau". Nur ein nackter Link. Gerade im Vergleich zu praktisch allen anderen Seiten (YouTube, Newsseiten etc.), die sauber Titel, Bild und Beschreibung anzeigen, wirkt das ehrlich gesagt ziemlich… 2010 😄 Ich vermute, dass entweder die Open-Graph-Tags (og:title, og:image, og:description) fehlen oder nicht korrekt ausgeliefert werden. Für uns im Discord ist das echt schade, weil: ich teile gerne Artikel in unserem Tech-Talk Channel. Ohne Vorschau gehen die Links viel eher unter und es sieht einfach weniger ansprechend aus Frage deshalb direkt: Ist das bekannt? Gibt’s Pläne, das zu fixen? Wäre mega nice, wenn das irgendwann sauber funktioniert – eure Inhalte hätten es definitiv verdient 🙂 Grüsse Marco

0

1. Ich habe 2 Wacom Intuos S gekauft. Gemäss beiliegender Anleitung gibt es auf der Rückseite Ersatz-Stifte. Ich kann jedoch den Stift nicht öffnen. Gibt es einen Trick dazu? 2. In Anleitungen (PDF`s / Video`s) siet man immer einen Stift mit einem Gummi auf der Rückseite zum Radieren. Fehlt dieser Radiergummi oder radiere ich mit dem Stift?

0

Warum kann ich galaxus tv im webos nicht finden

3

Weshalb kann keine Standardlieferadresse definiert werden beim Checkout? Es wird jeweils immer die letztgewählte gesetzt.

1

Hallo, ich suche dieses Produkt, du hast die Marke Botslab, aber nicht das gesuchte Produkt, kannst du es zu deiner Seite hinzufügen?

1

Liebe Community, liebes Galaxus-Team Ich möchte einen wiederholten Vorfall im Zusammenhang mit der Paketlieferung durch PLANZER zur Diskussion stellen – in der Hoffnung, dass ich nicht der Einzige bin, der solche Erfahrungen gemacht hat, und dass Galaxus das Feedback seiner Kundschaft ernst nimmt. Gestern Abend wurde ein Paket nach Einbruch der Dunkelheit, ohne jegliche Benachrichtigung und ohne zu klingeln, mit beschädigter Verpackung direkt auf meiner frei zugänglichen Hofeinfahrt abgestellt. Ich habe die Lieferung nur zufällig entdeckt, weil ich zu später Stunde mit dem Hund vor die Tür ging. Wäre das nicht passiert, hätte das Paket über Nacht dort gelegen – mit dem Risiko von Feuchtigkeitsschäden oder Diebstahl. Für mich ist dieses Vorgehen nicht nur unprofessionell, sondern auch schlicht nicht akzeptabel – zumal es nicht der erste Vorfall dieser Art ist. Gerade in Zeiten, in denen Vertrauen und Zuverlässigkeit im Onlinehandel entscheidend sind, stellt sich für mich die Frage: Ist PLANZER als Zustelldienst wirklich eine gute Wahl für Galaxus und seine Kundschaft? Ich würde mich über Rückmeldungen aus der Community freuen: Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht? Und an das Galaxus-Team: Wie wird intern mit solchen Rückmeldungen umgegangen – und gibt es Bestrebungen, bei wiederholten Problemen die Zusammenarbeit mit bestimmten Lieferdiensten zu überdenken? Vielen Dank fürs Mitlesen und eure Meinungen dazu.

+7

12

Guten Tag. Ich habe nach unmittelbar nach Betätigung einer Bestellung versucht, die Lieferadresse zu ändern. Ich konnte das nicht, musste die Bestellung also stornieren, das Geld wurde zurückgebucht und dann die Bestellung nochmals vornehmen, mit der korrekten Lieferadresse. Habe ich da eine Möglichkeit übersehen? Da ich auch kein Kontaktformular finde, versuche ich auf diesem Weg eine Antwort zu finden. Danke für Euer Feedback. Gruss Werner

2

Lieferzeit nicht eingehalten !!!!!!!!!! Unmöglich, Informationen zu erhalten: kein Telefon, keine E-Mail, kein Online-Chat !!!!

1

Hi zusammen, Leider hab ich mich für Galaxus Internet entschieden und bin nun eine Woche bereits ohne Internet und musste mir eine eSIM kaufen und mit einer instabilen 5kbit Verbindung keine Chance auf Homeoffice und bereits bei Mails wirds schwierig :'( Deshalb: Kennt jemand per Zufall einen Hack um von meiner Seite die Leitung freizuschalten? Ihren Router hatte ich erhalten, beim Anschliessen ans 1 der OTO-Dose erhalte ich eine blinkende LED beim fiber und beim Anschluss 2 erhalte ich nichts. Aktivierungsmail habe ich natürlich nicht erhalten. Das Abo läuft aber schon und der Support kommt nicht wirklich weiter als Level "Hast du den Router eingesteckt?" oder "warte noch, dann kommt es". Danke schon jetzt für eure Inputs :)

3

Wird es die Gaming-Tastatur Command Serie KB7 auch in der Schweiz zu Kaufen geben? Bei Turtle Beach kann man die Tastatur vorbestellen, allerdings nicht aus der Schweiz. Gemäss aussage von Turtle Beach Support soll man sich an einen lokalen Elektronikhändler wenden. Ich hoffe dass es die Tastatur irgendwann bei Digitec zu Kaufen gibt.

0

Hi zusammen, das Design ist seit kurzem wieder total an einer effizenten und klaren Struktur kaputt designed worden. Heute fehlt plötzlich auch noch der -aus meiner Sicht, wichtigste Punkt "zuletzt gesehene Artikel" ganz unten auf der Seite (Browser wie auch in der App). Digitec was denkt Ihr Euch dabei eigtl.? Ich komme mir wie im Coop oder Migros vor, wenn wieder alles umgestellt wurde und man nichts mehr findet. Ihr vermutet wohl, so würde man mehr finden. Komplett falsch! Macht doch bite mal einen Artikel unter "Hinter den Kulissen" mit der Überschrift: Wir versuchen seit mehreren Jahren das super und geniale Design zu zerstören...!!! Ich kann nur hoffen, dass Ihr das Design diesmal erneut wieder zurück zieht und das ursprünglich Design wieder reanimiert.

5

Bald nach einem Kauf bei Galaxus Digitec habe ich Einladungen erhalten, die Produkte, den Service zu bewerten. Auf den ersten Blick sehen die Einladungen täuschend echt aus. Leute, passt auf: bevor man auf einen Link klickt: erst genau den Absender anschauen! Auch wenn eine Bestellnummer drin steht, nirgends draufklicken: Zuerst überprüfen, ob die Mail wirklich von Galaxus kommt!

1

Hallo, ist es möglich, nach Frankreich liefern zu lassen? Danke

3

Am 28.3. bestellte ich eine Motorsense und einen Rasenmäher. Ich erhielt die Motorsense am 31.3. und wartete auf den Rasenmäher. Dann kam die Information, dass sie am 16.4. zurückgeschickt wird und das Geld zurückerstattet wird... da das Paket vor der Lieferung geöffnet wurde. Ich habe einen Monat verloren und muss ihn am 23.4. zu einem höheren Preis zurückkaufen. Sie ist auf Lager; kannst du mir nicht eine andere schicken und deinen Teil der Abmachung erfüllen? Seltsam!

2

Problem: Zwei von vier weißen Hülsen (neben jedem Rad) sind gebrochen und heruntergefallen. Ich habe drei Fragen: 1) Hat jemand Ersatzmuffen gefunden? Wenn ja, wo? 2) Wenn wir keine Ersatzteile bekommen können, kann der Roboter dann ohne die Muffen richtig funktionieren? 3) Gibt es eine andere Lösung (z. B. Muffen einer anderen Marke)? Vielen Dank im Voraus für alle Informationen, die du haben könntest.

1

Warum erhalte ich keine Rückantwort auf meine Nachfrage zu einem Rückruf. Warum werden meine Mails nie beantwortet? Ja ich warte seit Wochen auf eine Antwort und nein es ist nicht erledigt mit Geld-Retoure, da ich nicht nur ein Stecker besitze! Geht es wohl nun über diesen Weg?

3

Gerne wollte ich fragen ob Ihr das Albrecht CB Funkgerät auch ins Sortiment nimmt? Das Mikrofon habt Ihr bereits im Sortiment nur das passende Gerät nicht. Danke für die Auskunft.

2

Ich habe eine Weleda Gesichtscreme bestellt. Ich habe bezahlt und jetzt sagt mir das System, dass das Produkt nicht verfügbar ist, aber das Geld bereits abgebucht wurde. Wie kann ich eine Rückerstattung beantragen?

1

Wisst Ihr wann Ihr den Narwal Flow 2 mit Basisstation in das Sortiment nehmt?

1

Guten Tag Nach einer Bestellung wird stets zum Beispiel: „Lieferung übermorgen“ angezeigt. Diese Formulierung ist etwas unklar, da nicht ersichtlich ist, auf welchen Zeitpunkt sich „übermorgen“ bezieht, zumal ich in meinem speziellen Fall nicht weiss, ob dieses Update gestern nach der Bestellung oder heute stattfand. Ein konkretes Lieferdatum (z. B. „Lieferung am 24. April“) wäre deutlich verständlicher und würde die Planung erleichtern – insbesondere, wenn man die Zustellung persönlich entgegennehmen möchte. Vielen Dank für die Prüfung dieses Vorschlags. Gruss, Mary

1