CHF203.–
Sony WH-1000XM5
ANC, 30 h, Kabelgebunden, Kabellos
Bewertung für Sony WH-1000XM5
Achtung Produktdefekt und keine Garantie
Dieser Kopfhörer hat einen Defekt beim Kopfbügel. Es gibt dazu verschiedene Berichte unter dem Begriff: "XM5 Hinge". Wenn dieser Defekt auftritt, argumentiert Digitec, dass es sich gemäss Sony nicht um einen Garantiefall handelt und man einen neuen Kopfhörer kaufen muss. Der Defekt wird von Digitec nicht mal selber geprüft.
Wie unzählige Berichte zeigen, basiert dieser Defekt wohl auf einem Designfehler. Digitec schiebt die Schuld daher wohl zu Sony, aber kassiert dafür trotzdem CHF 259 ein und lässt den Kunden im Stich.
Bin jetzt auf den Konsumentenschutz zugegangen, denn Digitec versucht hier ein fieses Spiel, um die Garantie nicht zu übernehmen.
Contra
- Designfehler
- Defekt am Kopfbügel
- Keine Garantie
Hallo hast du Updates zum Konsumentenschutz? Denn meine Kopfhörer sind 2023 kaputt gegangen und die Reparatur wurde abgelehnt. Hab mir neue gekauft und die sind jetzt auch kaputt! Eindeutig ein Produktfehler wie man es auch an den anderen Bewertungen sieht. Dass hier die Garantie abgelehnt wird ist sehr fragwürdig.
Ist bei mir ebenfalls passiert.
Hat jemand einen Anwalt eingesetzt gegen Sony? Für Designfehler haftet der Hersteller.
Ist mir auch passiert! Jetzt wisst ihr, weshalb es in der CH keine Sammelklage gibt, weil Sony sonst x-zehntausende dieser Kopfhörer infolge Produktions- und oder Designfehler zurücknehmen und den Kaufpreis erstatten müsste. Logisch sagt Sony, es sei kein Garantie-Fall, weil das für sie sonst richtig teuer würde. Man muss sich jetzt natürlich schon fragen, ob das ein absichtlicher Design-Fehler ist oder der Produkte-Verantwortliche bei Sony ein Vollpfosten ist. Bruchtest sind Standart-Tests, könnte man meinen, aber bei Sony ist man eher daran interessiert, so schnell wie möglich die nächste Generation dieses Typs zu verkaufen und da sind solche Soll-Bruchstellen willkommen oder eben Mittel zum Zweck. Ergo, KAUFT EINFACH KEINE SONY KOPFHÖHRER MEHR!!!!
Vielen Dank für den Hinweis, hätte den Kopfhörer fast gekauft bis ich diese Bewertung gelesen habe.
Werde mir was anderes zulegen.
