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Philips Sonicare DiamondClean 9000
Spazzolino sonico
Domanda su Philips Sonicare DiamondClean 9000
Uso la serie Sonicare Diamond Clean da 6 anni - ora sono al terzo difetto, uno dei quali è stato sostituito da Philipps. L'atteggiamento dell'azienda nei confronti di questi incidenti è incredibile: 3x questo prodotto ha smesso di funzionare dopo 23-25 mesi. Il consiglio dell'assistenza è molto semplice: acquista anche l'estensione della garanzia, lo spazzolino non può essere riparato. A tal proposito, mi è stato offerto un codice di sconto del 25% - ma devo acquistare una nuova unità. Questo è un prodotto di alta gamma! Tuttavia, l'azienda non fornisce ... L'azienda se ne frega della tutela dell'ambiente e sa solo come rispondere all'obiezione che la batteria è un peso per l'ambiente: basta comprarne una nuova, questa volta con una garanzia estesa.
Purtroppo, quando alcune parti sono difettose, la riparazione è così lunga e costosa che un nuovo dispositivo è la soluzione più semplice. Ovviamente comprendiamo il disappunto per una simile procedura. Lo riscontriamo spesso anche nei casi di garanzia/difetto.
Anche il mio secondo apparecchio si è rotto di nuovo dopo quasi 2 anni... Questa volta mi sono permesso di smontare l'apparecchio. Il difetto era lo stesso per entrambi: lo spazzolino non reagiva a nulla.
Quando ho aperto l'involucro, è apparso subito chiaro che la causa era un danno da acqua.
Ora almeno posso usare la "batteria" come batteria ricaricabile ;)
Assicurati di acquistare l'estensione della garanzia!
Posso solo confermarlo. Tre dei miei si sono rotti dopo 2-2,5 anni ciascuno. (Sempre lo stesso problema).
Quale elettrodomestico o macchinario viene costruito ancora oggi e può essere riparato?