Domanda su Microsoft 365 Family

Se non si riceve un'e-mail secondo il manuale/istruzioni (https://static.digitecgalaxus.ch/Files/6/9/7/6/2/7/1/160727_dig_ESD-Anleitung_A4.pdf) da "yoursoftware@activate-here.com", è possibile richiederlo nuovamente nel portale clienti (Self ~ Selfservices ...) o deve essere fatto dal servizio clienti Digitec? Purtroppo non ho visto nulla nel portale clienti... 🤓 Grazie per il tuo feedback... :)