Salve, mia moglie ha appena acquistato questo modello da voi. Purtroppo è stato fornito con una spina Schuko. Cosa diavolo facciamo con le spine Schuko in Svizzera? Sarebbe gradito almeno un adattatore o almeno un'istruzione chiara nella descrizione del prodotto.... Peccato...
È possibile ottenere un adattatore gratuito dietro presentazione della prova d'acquisto?

Question

Answer

Oh, cielo, di solito includiamo automaticamente un adattatore fisso adatto ai dispositivi con presa di terra - mi dispiace che si sia verificato un errore. Il nostro servizio clienti ti invierà gratuitamente l'adattatore corretto:
https://helpcenter.galaxus.ch/hc/de/requests/new

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