Domanda su BlackBerry KEYone

Il mio è arrivato oggi per posta, l'ho ordinato all'inizio di marzo. Non l'ho ancora usato, ma dall'esterno mi sembra ottimo! Ero felice come un bambino, ma alla fine ero un po' impaziente. A mio parere, non è colpa di Digitec: fino ad ora, tutto mi è sempre stato consegnato perfettamente e immediatamente (quando possibile). E ho avuto solo esperienze positive con il servizio clienti, anche con articoli difettosi.

ieri, l'addetta al servizio clienti mi ha assicurato per due volte al telefono che avrei ricevuto il dispositivo nella mia cassetta della posta domani. oggi, la sua collega ha smentito l'affermazione. trovo aspro essere dipinta come una bugiarda. dopo aver ricevuto diverse assicurazioni via e-mail e telefono che la data di consegna sarebbe stata all'inizio di maggio, trovo estremamente deludente ricevere un messaggio/dichiarazione di questo tipo. consiglio a digitec di ripensare alla comunicazione con i clienti e alle date di consegna promesse (1-3, 2-4 giorni, ecc.) che possono essere visualizzate sul sito web. Probabilmente in futuro cercherò un altro negozio.

Ciao a tutti :).
Ho trovato un articolo.
Il KEYone sarà disponibile in Germania dal 16 maggio. Il testo dice anche che sarà disponibile anche in Svizzera da digitec. Io per esempio sto aspettando con ansia e speranza :).
Link: http://www.zdnet.de/88296121...

Cordiali saluti

Ieri mi è stato assicurato telefonicamente che avrei ricevuto il dispositivo domani. Ora questa e-mail. Che confusione!

Il mio, che ho ordinato il 26 febbraio, dovrebbe arrivare domani o al massimo mercoledì.
Quindi l'attesa è finita.

Secondo il servizio clienti, il blackberry dovrebbe essere disponibile entro la fine della settimana. ma non c'è alcuna garanzia.

Me lo sono sempre chiesto...

2.2 Disponibilità e tempi di consegna

Digitec Galaxus attribuisce grande importanza a fornire informazioni aggiornate e accurate sulla disponibilità e sui tempi di consegna nel negozio online. Tuttavia, in particolare a causa di colli di bottiglia nella produzione o nella consegna, sia Digitec Galaxus stessa che i rivenditori possono subire ritardi nella consegna. Tutte le informazioni sulla disponibilità e sui tempi di consegna sono pertanto prive di garanzia e possono cambiare in qualsiasi momento.

L'ho ordinato alla fine di febbraio e sono riuscito a ritirarlo oggi.
Credo che riceveranno un secondo lotto questa settimana.
Presumibilmente il primo lotto è tutto riservato o venduto per i primi xxx ordinanti.

Strano, mi è stato detto che i primi a ricevere il dispositivo sono coloro che lo hanno ordinato per primi, ma non è vero. L'utente "anonimo". Come me, ha effettuato l'ordine all'inizio di marzo e l'ha già ricevuto. Un mio amico l'ha ordinato alla fine di febbraio e sta ancora aspettando. Queste bugie del servizio clienti iniziano a darmi sui nervi. Davvero!

Haha