Domanda su Garmin Vivoactive 4

Quando collego la carta di credito tramite Garmin Pay, subito dopo "l'avvio" mi chiede un codice pin, poi ripete il codice pin. Poi continuo a ricevere il messaggio ERROR, qualcosa è andato storto. Sembra che l'orologio sia già stato utilizzato e che sia stato creato un codice pin. Ovviamente non lo conosco. Qualcuno ha una soluzione? Posso rispedire l'orologio anche prima di ricevere una risposta dal servizio di assistenza, che impiega 2 giorni lavorativi, quindi l'orologio non sarà in garanzia. Quindi una soluzione rapida sarebbe davvero utile.