Il servizio clienti [1] può sicuramente aiutarti a risolvere questo problema meglio della community [2].
Forse è dovuto al peso (27,9 kg).
[1]
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[2] "Le domande, le risposte e le discussioni devono fare esplicito riferimento ai prodotti e alla loro funzione. Le domande generali sui tuoi ordini, sui tempi di consegna o sui prezzi devono essere rivolte direttamente al nostro servizio clienti."
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