Domanda su Xiaomi Smart Camera C300

Perché non è più possibile connettersi subito dopo una visualizzazione remota riuscita? Ho effettuato l'installazione tramite un router Oppo 5G. Dopo un breve periodo di tempo (ore), quando si cerca di connettersi esternamente, la connessione non funziona (viene visualizzato "Caricamento in corso..xy%" Il conteggio va da 1 a 91%. Poi il caricamento si interrompe e poco dopo appare un messaggio di errore. Non importa da quale WLAN esterna cerco di connettermi al cellulare, ottengo sempre questo errore (cioè nessuna connessione possibile). Interessante: se la camma viene brevemente scollegata dall'alimentazione e poi ricollegata, la procedura descritta in precedenza ha successo, cioè è possibile stabilire una connessione. Solo poco tempo dopo, quando si fa un altro tentativo, non funziona più. Sto cercando di capire se il problema ha a che fare con il router. Purtroppo non sembra esserci un servizio clienti Xiaomi che possa essere d'aiuto in questo caso. Forse DIGITEC può aiutarmi con un suggerimento!!!?