Domanda su KitchenAid 5KSM3310XEWH Classico 3,3 L

La macchina che ho appena acquistato fa un rumore leggermente vibratorio e la testa di miscelazione non è centrata. Succede anche con altre macchine di questo modello? È normale? Ecco una foto della testa di miscelazione: https://drive.google.com/file/d/1Mky3rSn-Xv_4uOy5OwEFSj1DzICyTpyv/view?usp=drivesdk