Il mio dispositivo è arrivato ieri e ora vedo una specie di pellicola sul display dalla parte anteriore. Si tratta di un vetro blindato e, in caso affermativo, è buono? In caso contrario, è possibile rimuoverlo, visto che ho già provato e non ci sono riuscito? E sono l'unico che a volte deve cliccare due volte sullo stesso pulsante finché non tocca qualcosa o non succede qualcos'altro?

Question

Accepted Answer

Questa pellicola serve solo a proteggere dalla polvere. Non è come un vero vetro antiproiettile, quindi puoi togliere questa pellicola in casi normali.

Answer

Samsung Electronics GmbH 
Ciao F_Wissam,
Sul display del Galaxy S20 FE viene applicata in fabbrica una pellicola protettiva polimerizzata con luce UV. Per quanto riguarda la risposta del display touch, controlla che il tuo Galaxy S20 FE sia aggiornato con il software più recente. Prova anche a migliorare la sensibilità al tocco attivandola in "Impostazioni > Display > Sensibilità al tocco". Se il problema persiste, contatta i nostri colleghi del supporto tecnico. Sono raggiungibili al numero di telefono 06196 77 555 77.
Cordiali saluti da Schwalbach,
Il tuo team di assistenza Samsung

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