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User emm.lau

Il existe 2 versions je pense : la version avec écran couleur (la plus chère) et celle avec écran n&b (la moins chère). Galaxus devrait faire un changement de description et titre ?

05.10.2021
1 risposta
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User Laura Robach

Il s'agit apparemment ici de l'écran couleur.

05.10.2021
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User ines.sanchez.821

Je l'ai achetée et il s'agissait de l'écran noir et blanc; impossible d'envoyer des photos. J'ai simplement payé un petit supplément de 22 chf pour corriger donc pas de souci au final mais Galaxus devrait en effet changer le titre et la description.

18.12.2021
User Laura Robach

Un supplément de 22 ch pour quoi ? Si vous n'avez pas reçu le bon produit vous n'avez rien à payer, c'est nous qui prenons en charge, étant donné que c'est de notre faute. Pour cela, je vous invite à contacter le service client.

En ce qui concerne le produit, je vous de suite écrire au département responsable pour leur demander une clarification et une correction au besoin :) Je commente leur retour ici dès que j'ai des nouvelles.

18.12.2021
User Laura Robach

Selon le département responsable, il s'agit de la version couleur. Si vous avez reçu un article N&B, merci de contacter le service client en joignant une image du produit reçu à votre demande => helpcenter.galaxus.ch/hc/fr...

20.12.2021
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