Domanda su Reolink Argus 2 incl. pannello solare

Ho ricevuto la fotocamera oggi e ho notato che non c'era alcun sigillo sulla confezione, mentre ce n'era uno sulla confezione del pannello solare. Ho inserito la batteria nella fotocamera, ma emette un segnale acustico continuo e viene visualizzato un LED rosso. Anche il reset non serve a nulla. Purtroppo la fotocamera non funziona. Hai qualche esperienza in merito?