Ho l'orologio da poco più di due settimane e in questo periodo ho completato 8 allenamenti. Durante 5 sessioni di allenamento, il tracker è uscito dalla modalità di allenamento e ha visualizzato un errore. Tutti i progressi della formazione sono stati cancellati, il che è piuttosto spiacevole, dato che questa è la funzione principale.
Questo errore verrà risolto? È già noto o il mio caso è un'eccezione?
È possibile ottenere una sostituzione?

Question

Ho l'orologio da poco più di due settimane e in questo periodo ho completato 8 allenamenti. Durante 5 sessioni di allenamento, il tracker è uscito dalla modalità di allenamento e ha visualizzato un errore. Tutti i progressi della formazione sono stati cancellati, il che è piuttosto spiacevole, dato che questa è la funzione principale.
Questo errore verrà risolto? È già noto o il mio caso è un'eccezione?
È possibile ottenere una sostituzione?

Answer

Ciao Esquimoteur
Vorrei anche acquistare l'orologio, ma solo se ha un allarme a vibrazione pura (senza bip) abbastanza forte da svegliarmi. Ovviamente non puoi giudicare il secondo aspetto, ma sarei comunque felice se potessi dirmi se il tracker ha un allarme solo a vibrazione, insieme alla tua valutazione della forza della vibrazione. Grazie!
Saluti

Answer

Contatterei il servizio clienti o aprirei una richiesta di garanzia nell'account del cliente.

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