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HP 131a
C
Domanda su HP 131a
Ho installato un nuovo toner nella mia stampante. Ora ho il problema che quando stampo un foglio completamente in ciano, ho delle strisce bianche ai bordi. Non ho avuto questo problema con il vecchio toner ciano. Se rimuovo il toner e lo scuoto, il risultato è buono per 5 pagine e poi tornano le strisce bianche. A quanto pare non è possibile restituire i toner nuovi e difettosi? È così?
Si tratta ovviamente di un difetto del prodotto, perché la stampante ha funzionato senza problemi fino alla fine con l'ultima cartuccia. Pertanto, descrivi il difetto del prodotto e rispediscilo con una richiesta di sostituzione. Io mi lamenterei in anticipo per telefono e descriverei il guasto. Dopotutto, questi prodotti sono abbastanza costosi e con il nome "HP" puoi aspettarti prodotti impeccabili.