Domanda su Arlo Set di 3 telecamere Ultra 2 Spotlight

Ho acquistato un set di telecamere Arlo Ultra 2 e ho usufruito dell'abbonamento di prova gratuito per un mese. Prima che questo abbonamento scada, ho acquistato un abbonamento annuale e questo abbonamento è visibile anche nell'app Secure, ma non riesco ad aggiungere le mie telecamere a questo nuovo abbonamento "Secure Multi Camera" come richiesto e il mio abbonamento alla prova scade il 1° agosto. Avete riscontrato anche voi questi problemi e, in caso affermativo, qualcuno può aiutarmi?