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Microsoft Office Home 2024
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Domanda su Microsoft Office Home 2024
Ho acquistato MS Office 2024 (per MacBook Pro) ma dopo l'installazione e l'apertura di qualsiasi app, tutte continuano a mostrare solo l'errore: Archiviazione delle licenze impossibile connettersi all'assistente per le licenze. Nonostante abbia disinstallato il vecchio MS Office e seguito le istruzioni per installare/eseguire la rimozione delle licenze di MS Office e poi reinstallato MS Office 2024, il messaggio di errore "Impossibile connettersi" continua, oppure quando provo ad attivare, un errore dice che non ho la licenza per MS 365 - in qualche modo insiste che ho bisogno di MS 365... Come posso procedere?
Risposta utile
Cosa ha funzionato:
Assicurati che non ci sia MS Teams in esecuzione/installato (questo ti associa automaticamente alla chiave di licenza MS 365). Con MS Teams, non riconosce/collega/attiva la chiave di licenza per MS Office 2024.
Assicurati che non ci sia MS Teams in esecuzione/installato (questo ti associa automaticamente alla chiave di licenza MS 365). Con MS Teams, non riconosce/collega/attiva la chiave di licenza per MS Office 2024.
Dopo diverse ore di tentativi di risolvere i problemi (nessuna chiave di licenza trovata, impossibilità di connettersi, impossibilità di attivare, modalità di sola lettura, ecc.), il colpevole era in effetti MS Teams.
Hai inserito la chiave di licenza ricevuta con il prodotto?