Domanda su Galaxus Mobile Abbonamento Basic

Ho acquistato l'abbonamento Basic. Quando vado in vacanza in Austria e Ungheria, devo acquistare un pacchetto dati? Ho sempre avuto problemi con Swisscom, anche se ho acquistato un pacchetto dati. Non appena passavo il confine, non c'era "rete" e quindi non potevo accedere alla cabina di pilotaggio. Niente SMS, niente. Come devo procedere? Grazie per qualsiasi informazione. Il mio abbonamento sarà attivato domani.