Dopo diversi mesi di insistenza, sembra che Sunrise non sia in grado di fornire il servizio wificall per il fairphone 6 che ho appena acquistato... lavorando in cantina senza rete se non quella wifi, è un vero problema. Qualcuno ha lo stesso problema? E Digitec, ne sai qualcosa?
Purtroppo devo confermarlo. Esattamente la stessa cosa per me. Sono un cliente indiretto di Sunrise solo perché il mio provider Quickline utilizza la rete Sunrise. Ho anche inviato un ticket per questo problema un mese fa. Oggi sto ancora aspettando una risposta o una soluzione. Nel mio caso, non si tratta della cantina, ma di una ricezione ovviamente debole nel mio luogo di residenza in combinazione con un edificio in vetro/cemento, che indebolisce ulteriormente il segnale. Ho solo una certa ricezione nel mio appartamento con Salt. La WLAN (Internet) funziona perfettamente, ma le chiamate WiFi no. In questo caso, Digitec dovrebbe almeno includere una nota su questo problema nella descrizione funzionale del dispositivo, in modo che gli altri acquirenti non si trovino in difficoltà. Per me ci sono solo due opzioni in questo caso: Cambiare fornitore o cambiare dispositivo. Non è bello che gli acquirenti di dispositivi più duraturi vengano penalizzati.
Il dispositivo necessita di un aggiornamento OTA da parte di Fairphone affinché la funzione WIFI Calling funzioni anche sulla rete Sunrise. Sunrise non blocca le chiamate WIFI e non gestisce una whitelist di dispositivi. Contatta il supporto di Fairphone. Dovrebbero rilasciare un firmware che supporti le chiamate WIFI sulla rete Sunrise.