La cosa migliore da fare è contattare direttamente il nostro servizio clienti (galaxus@galaxus.ch). La tua richiesta potrà quindi essere esaminata singolarmente.
Ciao a tutti
Da molto tempo non ricevo più le notifiche push sul mio iPhone.
Ho i seguenti dati chiave:
iPhone 11 Pro (versione iOS 14.2)
Versione 5.5.1 dell'app Xiaomi
Roborock S5 Versione 3.5.7_002008
Hai consentito tutte le impostazioni possibili per le notifiche push sull'iPhone.
Ho anche abilitato tutto nell'app Xiaomi.
Altri dispositivi dell'App Xiaomi possono visualizzare le notifiche push, ma non il Roborock S5.
Solo il Roborock S5 non fornisce notifiche push. Può mostrare le notifiche solo nell'app stessa, sulla mappa. Io stesso sono uno sviluppatore di software e ho provato di tutto finora, ma credo che il problema sia in qualche modo dovuto all'app o alla mia configurazione sul server Xiaomi.
L'assistenza Xiaomi e l'assistenza Roborock non prendono sul serio le richieste di assistenza e non rispondono.
@Galaxus: Puoi chiarire qualcosa con il produttore?
Qualcuno ha lo stesso problema e magari una soluzione?
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