Domanda su Segway-Ninebot KickScooter MAX G30D

Mi dispiace David Lim, ma questa è stata una risposta molto scadente al cliente. È questo il servizio che Digitec/Galaxus elogia sempre così tanto? Se avessi fatto le tue ricerche come ho fatto io, saresti sicuramente rimasto sorpreso dalla loro risposta! Leggi esattamente quello che ho scoperto oggi contattando segway.ch! In realtà avevo già deciso per questo modello G30D e ho fatto qualche ricerca su segway.ch. Ho notato che questo modello non è elencato in quelle pagine e che non è possibile trovare pezzi di ricambio. Ho quindi chiamato questo indirizzo al numero +41 (0)33 442 80 00 e ho ricevuto la seguente risposta: "Non sono una filiale di Segway (strano, nel contatto c'è scritto "Segway Svizzera") e non importano (ancora) questo modello, i dispositivi disponibili sul mercato svizzero sono importati da fuori". Nel prossimo futuro offriranno anche questo modello comprensivo (presumibilmente) di pezzi di ricambio...", ma una dichiarazione che mi ha scioccato di più, "... non effettueranno alcun intervento di assistenza su dispositivi non acquistati tramite loro. Inoltre, non riforniscono rivenditori come Microspot, ecc. Questo naturalmente solleva la questione della provenienza dei dispositivi da Digitec e della reale situazione dei pezzi di ricambio, perché questa domanda è già stata posta lo scorso novembre e ancora non si vedono(!) pezzi di ricambio. E chi si occupa dell'assistenza se qualcosa è difettoso? Una risposta rapida sarebbe molto gradita, perché ovviamente non voglio perdere l'attuale promozione.

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Sono curioso di sapere cosa farà Digitec in caso di richiesta di garanzia.
Poiché Segway non supporta il modello in Svizzera,
Riceverò un nuovo ricambio ogni volta?
Ora mi pento un po' dell'acquisto, anche se per il resto lo scooter mi convince completamente, il tutto mi lascia una sensazione tiepida.

Purtroppo al momento non offriamo pezzi di ricambio. In questo caso, è meglio chiedere direttamente al produttore.
http://www.segway.ch/de...