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Dreame L20 Ultra
Robot aspirapolvere
Domanda su Dreame L20 Ultra
Buongiorno, Cosa significa la garanzia "bring-in"? Ho capito bene che se il dispositivo ha un difetto e me ne accorgo 3-4 giorni dopo averlo ricevuto.... devo pagare le spese di spedizione (più di 15chf per questo peso!!!) in quanto non posso andare da Galaxus ..... ? Mentre se lo compro al Mediamarkt o all'Interdiscount, posso recarmi in una filiale... Il "bring-in" non invia un biglietto di ritorno gratuito?
Risposta utile
Ciao,
La garanzia Bring-in significa che, se la merce si rivela difettosa entro il periodo di 36 mesi, dovrai inviarci l'articolo con i tuoi mezzi (consegnandolo in una filiale o inviandolo per posta) in modo da poter effettuare la riparazione.
Tuttavia, in caso di DOA (Dead On Arrival), avrai a disposizione un periodo di 14 giorni durante il quale sostituiremo o rimborseremo il prodotto. In questo caso, le spese di spedizione saranno a nostro carico.