Abbiamo ricevuto un adattatore di corrente, ma l'inizio del cavo di alimentazione principale e la testa dell'adattatore non sono identici? Cosa devo fare ora? Come devo procedere? Posso restituire tutto? Il prodotto è stato consegnato oggi, 16 marzo 2021.

Question

Abbiamo ricevuto un adattatore di corrente, ma l'inizio del cavo di alimentazione principale e la testa dell'adattatore non sono identici? Cosa devo fare ora? Come devo procedere? Posso restituire tutto?  Il prodotto è stato consegnato oggi, 16 marzo 2021.

Accepted Answer

Ho contattato Galaxus e mi hanno inviato l'adattatore gratuitamente, ovviamente.

Answer

Se l'adattatore ha 2 fori come la spina ma non sembra entrare, allora devi premere con forza.Una volta inserito, è molto difficile scollegarlo, quindi prova prima con più forza.

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Abbiamo ricevuto un adattatore di corrente, ma l'inizio del cavo di alimentazione principale e la testa dell'adattatore non sono identici? Cosa devo fare ora? Come devo procedere? Posso restituire tutto? Il prodotto è stato consegnato oggi, 16 marzo 2021.