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Galaxus 10 Gbit/s Fiber
fino a 10 Gbit/s
Domande su Galaxus 10 Gbit/s Fiber
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Al momento non possiamo offrire indirizzi IP statici. Stiamo valutando se sia possibile offrire questo servizio in futuro. https://helpcenter.abos.galaxus.ch/hc/de/articles/25086375329298-Technisches-FAQ
Ho fatto una ricerca e non abbiamo un range extender "nostro", ma puoi utilizzare il seguente prodotto. Questo modello si collega in modalità wireless al router o può essere utilizzato come access point con la connessione LAN. TP-Link RE900XD Wi-Fi 6 WLAN Repeater AX6000, 4804 Mbit/s, 1148 Mbit/s
1) Questo aspetto è ancora in fase di chiarimento, ma dovrebbe essere un'opzione in futuro. 2) Le cancellazioni e i cambiamenti sono sempre molto semplici con noi alla fine del mese. 3) Questa opzione è ancora aperta 4) Si sta lavorando su questo punto e dovrebbe essere possibile in futuro.
digitec
5 mesi fa
Risposta utile
L'indirizzo IP che ricevi da Galaxus Internet è solitamente un indirizzo IP privato. Un indirizzo IP pubblico non è attualmente disponibile per impostazione predefinita, ma si prevede di offrire l'opzione di un IP statico in futuro.
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Saremo lieti di esaminare il tuo caso. Contattaci: https://helpcenter.abos.galaxus.ch/hc/en-us/requests/new
Risposta utile
Al momento non è prevista l'integrazione dell'ecosistema AVM.
Questo dipende molto dall'impostazione utilizzata, ma abbiamo ricevuto feedback da 1 a 10 Gbit, la maggior parte nella fascia 3-8 Gbit.
Secondo le mie ricerche, Sunrise utilizza la tecnologia GPON, motivo per cui non è possibile collegare la Dream Machine direttamente alla connessione in fibra ottica.
Risposta utile
Le impostazioni NAT sono generalmente aperte, ma anche Hairpin NAT non è supportato dal nostro router.
Sarà fatto. :)
Una sola persona può attivare lo sconto SWITCH edu-ID per sé, indipendentemente dal numero di membri della famiglia. Lo sconto si applica solo all'utente SWITCH edu-ID.
Risposta utile
In base alle informazioni disponibili, lo Zyxel AX7501 ha un interruttore WLAN on/off dedicato (pulsante WLAN) sull'alloggiamento.
Ciao, presumo che tu abbia problemi con il log-in e non con il router. Se hai problemi con il login, contatta il nostro servizio clienti. Se hai domande sul router, puoi trovare le risposte su helpcenter.abos.galaxus.ch.
Purtroppo non offriamo ancora un'opzione TV con il nostro Galaxus Internet, ma le cose cambieranno! Nel frattempo, dovrai ottenere la connettività TV tramite un altro fornitore o un'applicazione di TV via internet come Zattoo.
digitec
1 mese fa
Il servizio Internet in fibra da 10 Gbit/s offerto da Galaxus utilizza una connessione in fibra ottica anziché un cavo coassiale. Per questo pacchetto, la connessione avviene tramite una specifica presa in fibra ottica e il router fornito è uno Zyxel AX7501 adattato alla fibra. Non è quindi possibile collegarlo tramite cavo coassiale, che viene utilizzato per altri tipi di abbonamento internet sulla rete via cavo (HFC) ma non per questo pacchetto in fibra a 10 Gbit/s.
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Sono riuscito a farlo funzionare. Per configurare questo accesso, non è necessario aprire alcuna porta specifica nel firewall. È sufficiente impostare l'inoltro corrispondente nelle impostazioni NAT. :-)
Un servizio clienti specifico è disponibile per i nostri abbonamenti https://helpcenter.abos.galaxus.ch/hc/de/requests/new
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Il modo migliore per farlo è contattare direttamente l'assistenza: https://helpcenter.abos.galaxus.ch/hc/de
Dopo aver effettuato l'ordine, sarai contattato direttamente dai nostri tecnici partner. Saranno in grado di valutare individualmente se ci saranno o meno costi aggiuntivi. Di norma, i costi sono coperti da Swisscom nell'ambito dell'ampliamento della fibra ottica.
Per avere un consiglio, è meglio contattare direttamente il nostro servizio clienti: https://helpcenter.abos.galaxus.ch/hc/de
Gli aggiornamenti del firmware dello Zyxel AX7501 possono essere installati manualmente.
Puoi trovare tutte le informazioni sul nostro Galaxus Internet qui: https://abos.galaxus.ch/de/internet.
Grazie per la spiegazione dettagliata del tuo problema! Ti invitiamo a descriverlo al nostro Centro Assistenza per dispositivi mobili e Internet in modo che possiamo verificarlo e trovare una soluzione insieme a te. https://helpcenter.abos.galaxus.ch/hc/de/requests/new
digitec
2 mesi fa
Non ho informazioni specifiche sulla disponibilità dell'abbonamento in Ticino. Ti consiglio di contattare direttamente Galaxus per confermare la copertura nella tua zona. Per quanto riguarda l'indirizzo IPv4, non ho informazioni specifiche su questa caratteristica per il tuo abbonamento. In generale, molti provider offrono indirizzi IPv4, ma potrebbe essere necessario verificare con Galaxus per confermare.
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Non siamo ancora stati messi al corrente di alcun progetto in tal senso.
Puoi trovare informazioni sulle nostre spese di attivazione qui: https://helpcenter.abos.galaxus.ch/hc/de/articles/25105208227986-Aktivierungsgeb%C3%BChren.
Saremo lieti di verificarlo in modo più approfondito. In questo caso, ti rimandiamo al nostro Assistente Galaxus, che offre opzioni di contatto dirette per aiutarti di conseguenza. https://www.galaxus.ch/help
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