No, non è possibile scansionare strisce negative e diapositive con questo dispositivo. Si tratta di uno scanner piano progettato solo per documenti e foto.
Per scansionare negativi e diapositive da 35 mm è necessario un modello specializzato come Epson Perfection V500 o V600.
Verifica di aver installato l'ultimo driver e il software Epson Scan 2 dal sito ufficiale Epson, compatibili con Windows 11. Se il problema persiste dopo l'aggiornamento Windows (come segnalato in casi simili con versione 24H2), prova l'app Microsoft Scan che funziona già, oppure esegui una riparazione di Windows 11 scaricando lo strumento Media Creation Tool dal sito Microsoft. Controlla la connessione USB diretta senza hub e riavvia il PC. Se non risolvi, consulta il supporto Epson per assistenza specifica.
Lo scanner Epson Perfection V39II (USB) funziona perfettamente con Windows 11 Home. Epson fornisce un driver e il software Epson Scan 2 compatibili con Windows 11. Questo software può essere scaricato dalla pagina di supporto Epson e consente di utilizzare lo scanner sia in modalità cablata che wireless. Questo software può essere scaricato dalla pagina di supporto Epson e consente di utilizzare lo scanner sia in modalità cablata che wireless.
Tuttavia, ci sono segnalazioni di singoli utenti che hanno riscontrato problemi nel riconoscimento dello scanner in Windows 11, anche se sono stati installati i driver ufficiali. Nella maggior parte dei casi, tuttavia, lo scanner dovrebbe funzionare senza problemi se vengono installati i driver e il software più recenti di Epson.
In seguito a una richiesta a Epson, sembra che l'unica differenza sia in termini di compatibilità. La V39II è compatibile con le ultime versioni di macOS.