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Il servizio HPE Foundation Care Exchange combina popolari servizi hardware e software remoti che possono aumentare la disponibilità della tua infrastruttura IT. I tecnici di Hewlett Packard Enterprise collaborano con il tuo team IT per aiutarti a risolvere problemi hardware e software che si verificano con i tuoi prodotti HPE. Con il servizio di scambio hardware, è disponibile un servizio di sostituzione parti affidabile e rapido per i prodotti qualificati di Hewlett Packard Enterprise. HPE Foundation Care Exchange è stato progettato specificamente per prodotti che si prestano bene alla spedizione e sui quali puoi facilmente ripristinare dati da file di backup, rappresentando così un'alternativa economica e pratica al supporto in loco. Per lo scambio hardware, un prodotto di sostituzione o un pezzo di ricambio viene consegnato al tuo indirizzo senza addebito di spese di spedizione entro un determinato periodo di tempo. I prodotti di scambio o i pezzi di ricambio sono nuovi o in condizioni funzionali pari al nuovo.