HPE 3y 4h 24x7 DL36x(p) ProCare

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Informazioni sul prodotto

Il supporto hardware HPE 4 ore 24x7 Same Day di Hewlett Packard Enterprise è un'estensione di servizio completa, progettata specificamente per il supporto dei notebook. Con una durata contrattuale di tre anni, questo servizio offre una soluzione affidabile per le aziende che dipendono da una continua operatività. Il supporto è disponibile 24 ore su 24, consentendo la rapida risoluzione di problemi tecnici in qualsiasi momento. Il tempo di risposta di sole quattro ore garantisce che, in caso di guasto, vengano immediatamente adottate misure per ripristinare la funzionalità dell'hardware. Questo servizio comprende sia il tempo di lavoro che i pezzi di ricambio necessari, permettendo una struttura dei costi pianificabile e riducendo il carico amministrativo. L'assistenza in loco assicura che i tecnici possano intervenire direttamente sul posto per minimizzare i tempi di inattività e mantenere la produttività.

  • Supporto completo per notebook con disponibilità 24/7
  • Tempo di risposta di sole 4 ore per risoluzioni rapide
  • Include tempo di lavoro e pezzi di ricambio per costi pianificabili
  • Servizio in loco per minimizzare i tempi di inattività.

Le specifiche più importanti in sintesi

Ricambi tipo
Sostituzione della scheda madre
Marche compatibili
Pacchetto Hewlett
No. di articolo
24665490

Informazioni generali

Produttore
HPE
Categoria
Pezzo di ricambio notebook
No. di fabbricazione
U2Z86E
Data di rilascio
17.3.2023

Proprietà del pezzo di ricambio

Ricambi tipo
Sostituzione della scheda madre

Compatibilità

Marche compatibili
Pacchetto Hewlett

Sostenibilità

Impegno del produttore
SBTi

Contributo climatico volontario

Emissione di CO₂
Contributo climatico

30 giorni di diritto di recesso
24 mesi Garanzia (Bring-in)
1 offerta aggiuntiva

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Suggerimenti

Valutazioni e opinioni

Ritenuta di garanzia

La frequenza con cui un prodotto di questo marchio nella categoria «Pezzo di ricambio notebook» presenta un difetto nei primi 24 mesi.

Fonte: Digitec Galaxus
  • HPE
    Dati non sufficienti
  • 1.CoreParts
    0.4 %
  • 2.Lenovo
    0.5 %
  • 3.HP
    1.1 %
  • Haushalt
    Dati non sufficienti

Durata della garanzia

Il tempo di elaborazione che intercorre tra l'arrivo al centro di assistenza e il recupero da parte del cliente, in media in giorni lavorativi.

Fonte: Digitec Galaxus
  • HPE
    Dati non sufficienti
  • CoreParts
    Dati non sufficienti
  • Haushalt
    Dati non sufficienti
  • HP
    Dati non sufficienti
  • Lenovo
    Dati non sufficienti

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Percentuale di reso

La frequenza con cui un prodotto di questo marchio nella categoria «Pezzo di ricambio notebook» viene restituito.

Fonte: Digitec Galaxus
  • HPE
    Dati non sufficienti
  • 1.Haushalt
    1.6 %
  • 2.CoreParts
    10.6 %
  • 3.HP
    11.1 %
  • 3.Lenovo
    11.1 %
Fonte: Digitec Galaxus