HP pacchetto di cura

Aumenta la disponibilità dell'hardware e quindi la produttività grazie a un supporto di alta qualità, sia in loco che remoto, che copre il tuo hardware HP e quello di altri fornitori selezionati. I servizi HP utilizzano strumenti elettronici per il supporto remoto per identificare e risolvere i problemi. In caso di problemi che non possono essere risolti da remoto, un tecnico autorizzato di HP Services arriverà presso la tua sede il giorno successivo alla ricezione della tua richiesta di supporto, se quel giorno rientra nella finestra di servizio coperta dal tuo contratto. I servizi HP riportano l'hardware coperto dal contratto in uno stato operativo. Vengono riparati o sostituiti, se necessario, componenti o interi dispositivi. L'ambito del servizio include tutte le parti di ricambio, i materiali e la manodopera necessari.