• Galaxy Note 20 Ultra Snapdragon (256GB, Mystic Black, 6.90", Doppia SIM Ibrida, 108Mpx, 5G)
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CHF 1099.–
Samsung Galaxy Note 20 Ultra Snapdragon (256GB, Mystic Black, 6.90", Doppia SIM Ibrida, 108Mpx, 5G)

Domanda su Samsung Galaxy Note 20 Ultra Snapdragon (256GB, Mystic Black, 6.90", Doppia SIM Ibrida, 108Mpx, 5G)

User stepanovic155

Hallo liebe Community
Ich habe vorletzte Woche das Galaxy Note 20 Ultra 5G mit Snapdragon gekauft.
Dabei sind mir jedoch zwei Dinge aufgefallen:
1. In den Einstellungen ist keine Option zur Einrichtung der eSim vorhanden. Weder der Support der Swisscom noch von Samsung konnten da weiterhelfen.
Es ist nicht so, dass die Option ausgegraut ist oder so, sondern sie ist überhaupt nicht vorhanden.

2. Ich besitze zwei Sim-Karten (In beiden Abos ist 5G enthalten). Wenn ich beide Sim-Karten in das Telefon lege, bekomme ich nur 4G. Wenn ich wiederum nur eine Sim-Karte reinlege, bzw. aktiviere, habe ich 5G.

Weiss jemand von euch eine Lösung oder Antwort dazu?
Liegt das evtl. daran, dass das Gerät aus Hong Kong importiert wurde? Falls ja, frage ich mich, warum Digitec das Gerät mit eSim bewirbt, obwohl diese Option in der Schweiz gar nicht aktiviert ist mit dem Snapdragon-Modell..

Ich würde mich sehr über eine Antwort freuen und wünsche noch einen angenehmen Tag.

Freundliche Grüsse
Nikola

15.10.2020
5 risposta/e
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User Anonymous

Hi Nikola, today my phone received the latest Software Update (October security patch) that resolved this issue for me. I can now use 5g data while having two SIM cards installed.

12.11.2020
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User cotabitiu

the comment from GSMARENA, because it's hard to find:

"Everyone goes on about how the Exynos CPU is inferior to the Snapdragon, but be aware that all dual-SIM Snapdragon 865 or 865+ phones support two active SIMs or 5G, but not both at the same time. To use 5G you have to remove or deactivate the other SIM. The Exynos Note20 Ultra 5G does not have this limitation. It's rather poor that the phone manufacturers do not make this clear. There have been suggestions that this could be fixed in firmware, but many months later we are still waiting."

31.10.2020
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User Anonymous

Die Frage ob die E-Sim funktioniert wurde noch nicht abschliessend beantwortet, kann hier jemand einen Kommentar abgeben?

27.11.2020
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User awartmann

1. eSim geht wohl nicht.
2. Dual Sim mit 5G geht aktuell nicht, würde mich aber wundern, wenn da nicht ein Fix kommt. Das Asus Zenfone 7 Pro hat den gleichen Chip und da funktioniert Dual Sim mit 5G problemlos.

28.10.2020
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User chrisxm

For point 2, I saw that potentially this is a snapdragon specific issue... You have to choose either dual sim or 5g. I was doubtful, but reading your experience is like a confirmation 😭. Here is the link to the message I saw earlier.. m.gsmarena.com/samsung_gala... (see msg from John dated 14Oct20).

20.10.2020
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