Doro 8040: dedicato a coloro che risolvono i problemi tecnologici di tutta la famiglia

Dominik Bärlocher

7.11.2017

Traduzione: Alessandra Ruggieri De Micheli

Dare consigli sulla tecnologia alla propria famiglia è un compito particolarmente delicato, che spesso sfocia in frustrazione. Il produttore svedese Doro vuole porre fine a questo dilemma. Con il telefono Doro 8040 non solo offre un dispositivo moderno che soddisfa esigenze speciali, ma semplifica anche la vita ai familiari e a chi deve aiutarli.

Supporto tecnologico in famiglia:

Un incubo.

Ecco perché sono sempre alla ricerca di soluzioni che mi permettano di aiutare i miei parenti nel minor tempo possibile. Idealmente, dovrebbero essere tutti come mio nonno. Raramente distrugge i suoi dispositivi, ma quando capita fa le cose in grande, quindi ne vale la pena.

D'altro canto, dopo circa 20 anni – percepiti, almeno 500 – di supporto tecnologico in famiglia, non ne posso più. Meno mi trovo a dover risolvere problemi di natura tecnologica per i miei parenti, meglio è. So anche che non riuscirò mai a uscire del tutto dal tunnel, ma spero di poter arrivare un po’ più vicino alla luce. Spero anche che, in futuro, la mia prole non penserà lo stesso di me. Perché, davvero, nessuno si merita questo supplizio.

Per fortuna, tuttavia, alcune aziende sono consapevoli di questo problema e producono smartphone che dovrebbero rendere a tutti la vita più facile. Ecco che entra in gioco l’azienda svedese Doro: con il Doro 8040 non solo ci presenta un telefono di fascia media facilmente accessibile, ma ci fa conoscere una delle versioni Android più interessanti che mai.

Bene, è il momento di dargli un’occhiata.

La magia del «Voglio...»

Doro è un marchio svedese che prende la sua nicchia molto sul serio. Ma senza mai utilizzare la parola «anziani», perché non sarebbe una mossa di marketing intelligente. La versione ROM di Android su cui opera il Doro è molto interessante. Cosa diavolo è una ROM? Si tratta di una versione modificata di Android che dovrebbe servire uno scopo in particolare. Perché Android è più una piattaforma che un sistema operativo pronto all'uso.

Con il Doro, la versione ROM ha un unico obiettivo: permettere un utilizzo intuitivo del telefono.

Se chiediamo al reparto marketing di qualunque azienda, tutti i telefoni sono intuitivi. Ma, di nuovo, pensa a un esempio pratico: diciamo che voglio far sapere al videoproduttore Manuel Wenk che le riprese «si svolgono questo pomeriggio alle 14:00».

Su un Android ROM normale, ad esempio la versione non modificata di Google con WhatsApp, funzionerebbe così:

1. Penso: «Devo inviare un messaggio a Manuel»
2. Apro WhatsApp
3. Cerco Manuel tra i contatti
4. Digito
5. Invio

Se anche tu hai parenti come mia nonna, sicuramente ne avrai sentite di tutti i colori, ad esempio: «Voglio scriverti un emme esse emme». Prima di poterli aiutare, devi decifrare i problemi a cui si riferiscono.

Ammetto che è un po' complicato, ma spero che presto sarà più chiaro quando spiegherò come funziona il Doro.

In sostanza, l’intero processo segue il tipico ragionamento dell’essere umano con la minima astrazione e il minor numero di ostacoli possibile.

I tasti

Il Doro 8040 è facile da tenere in mano e ha un che di arcaico. Il lato frontale non è occupato interamente da uno schermo, perché presenta anche tre grandi tasti. Altri telefoni Android utilizzerebbero tasti su schermo, ma i tasti di navigazione del Doro – «Indietro», «Home» e «App aperte» – sono pulsanti fisici, veri e propri.

Perché? Persino i modelli economici come quelli di Wiko non usano più questo tipo di tasti.

Non si tratta di risparmiare, anzi: se penso al mercato in questo modo, il produttore potrebbe anche risparmiare dotando il Doro di tasti su schermo e aumentare il proprio margine vendendo il telefono allo stesso prezzo oppure vendendo il 8040 a meno. Niente di tutto questo. Il motivo dei tasti fisici risiede nella clientela di Doro. Gli sviluppatori e coloro che prendono le decisioni nell'azienda svedese conoscono i loro clienti meglio di molti altri marchi.

La soluzione ideale per il supporto tecnologico in famiglia

Doro sa che c’è sempre la possibilità che riceverai una disperata richiesta d’aiuto dalla mamma o dalla nonna e ha pensato anche a te. La ROM di Android è dotata di qualche strumento utile. Supponiamo che mia nonna abbia la realistica emergenza del «telefono che non si illumina più». Si tratta chiaramente di un'emergenza che va risolta subito.

Ora: potrei spiegarle, per un periodo di tempo indefinito che probabilmente si avvicinerebbe alle diverse ore, come può regolare la luminosità dello schermo, partendo dalla spiegazione di cos’è uno schermo e la luminosità dello schermo. Terminando nella follia. Oppure potrei usare uno dei due strumenti di bordo del Doro 8040, ascoltare la solita descrizione confusa che la nonna mi fa del problema e risolverlo per lei.

Sul Doro 8040, infatti, è preinstallato TeamViewer. Il software ti consente di controllare da remoto il dispositivo di un’altra persona. Per farlo, si accede all’altro dispositivo tramite TeamViewer; il proprietario del dispositivo, in questo caso la mia nonnina, conferma l'accesso con un clic e io posso procedere. Sullo smartphone funziona esattamente come sul PC.

E se questo non dovesse bastare, Doro ha creato il My Doro Manager. Questo servizio consente di accedere alla maggior parte delle funzioni del telefono tramite un'interfaccia web. Anche questa soluzione è molto pratica e probabilmente più veloce e semplice di TeamViewer. Dipende dal tuo scopo o da quello che ha combinato la nonna.

Conclusione: io non comprerei mai un Doro 8040, ma è il dispositivo perfetto per i miei parenti meno tecnologici e semplificherebbe la vita anche a me, in qualità di assistente tecnico per la famiglia vita natural durante. Insomma, grazie Doro!

Dominik Bärlocher

Senior Editor

dominik.baerlocher@digitecgalaxus.ch

Giornalista. Autore. Hacker. Sono un contastorie e mi piace scovare segreti, tabù, limiti e documentare il mondo, scrivendo nero su bianco. Non perché sappia farlo, ma perché non so fare altro.

Segui

---

Smartphone

Segui gli argomenti e ricevi gli aggiornamenti settimanali relativi ai tuoi interessi.

Segui argomento

---

Test del prodotto

Le nostre esperte ed esperti mettono alla prova i prodotti e le loro applicazioni. In modo indipendente e neutrale.

Visualizza tutti