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Professionista in saldo e assistenza (f/m/d)

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  • Wohlen
  • 80% - 100%
  • Vendita al dettaglio
  • tedesco

Als führende Schweizer E-Commerce-Plattform, mit einem Team von über 3’000 Mitarbeitenden in der Schweiz, Deutschland und Serbien, sind wir auf dem Weg in neue Märkte. Unser Motor dafür ist der Wille, Bestehendes immer wieder neu zu denken. Deshalb suchen wir Menschen, die mit Leidenschaft daran arbeiten, Dinge wirklich besser zu machen. Bei uns findest du die Freiheit und das Vertrauen, eigenverantwortlich zu handeln, mit uns zu wachsen und dabei ganz du selbst zu sein. Handle galaktisch. Und bleib du.

In unseren Filialen versorgen wir täglich hunderte Kundinnen und Kunden mit neu bestellter Ware. Wir beraten über die einzelnen Produkte oder betreuen bei der Retournierung ihrer Bestellungen aus verschiedenen Gründen. Wir sind über die ganze Schweiz mit Shops vertreten. Erfahre jetzt mehr über unsere Shops: Digitec-Shops: Darum gibt’s uns auch offline

Zur Unterstützung unseres Shops in Wohlen suchen wir ab ab sofort oder nach Vereinbarung eine tatkräftige, flexible und engagierte Fachkraft zu 80% - 100%.

La tua responsabilità

  • Du betreust unsere Kundschaft bei der Abholung bzw. Bestellung neuer Waren und der Retournierung defekter oder unpassender Produkte
  • Zudem bist du für die Erfassung und Abwicklung von Bestellungen und Aufträgen unserer Kundschaft verantwortlich
  • Du berätst unsere Kundschaft beim Kauf unserer Produkte oder hilfst ihnen in unseren Onlineshops dabei, die beste Lösung zu finden
  • Des Weiteren unterstützt du das Team in sämtlichen anfallenden Aufgaben im Shop, wie dem Auffüllen der Warenlagerregale, in der Pflege des Show-Rooms und im Abwickeln des täglichen Warentransfers
  • Ebenfalls bist du auch im Kundendienst hinter den Kulissen tätig und wickelst Anliegen der Kundschaft ab
  • Du bist bereit, Samstagseinsätze zu leisten

Le tue competenze

  • Fundierte und breite Fachkenntnisse sowie Affinität im Bereich E-Commerce
  • Mehrjährige Erfahrung im Detailhandel (CE von Vorteil) gehört zu deinem Profil
  • Zuvorkommender und professioneller Umgang mit unserer Kundschaft in fliessendem Deutsch, jede weitere Sprache, insbesondere Englisch, wäre von Vorteil
  • Du verfügst über grosses Interesse an unserem Produktsortiment, hohe Belastbarkeit und Flexibilität sowie Motivation und Einsatzbereitschaft
  • Handlungen und Entscheidungen mit deinen persönlichen Überzeugungen und Werten in Einklang bringen
  • Kreativität und Initiative nutzen, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen

Perché iniziare con noi?

  • Werte statt Blabla: Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert – diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle.
  • Mutig selbst denken: Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken. Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst.
  • Unkompliziert: Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige. Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge.
  • Flexibilität statt verbiegen: Jede Position auch im 80%-Pensum möglich.
  • Schnelles Wachstum: Bei uns wächst und entwickelst du dich laufend. Und erhältst 2000 EDU-Punkte pro Jahr für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst.
  • Weitere Benefits: Profitiere von 25 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop, Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif und weiteren Vorteilen

Diversität ist unsere Kultur.

Um das beste Team zu bilden, sind wir offen für Menschen jedes Hintergrunds. Das heisst: Bei uns haben alle die gleichen Chancen. Herkunft, Religion, Behinderung, geschlechtliche Identität, sexuelle Orientierung und Alter spielen dabei keine Rolle. Denn Inklusion bedeutet für uns, dass jede*r willkommen und jeder Beitrag wertvoll ist.

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Lingua di lavoro

tedesco

Percentuale lavorativa

80% - 100%

Sedi

Digitec Galaxus AG
Industriestrasse 21
CH-5610 Wohlen

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Dietro le quinte

Galatticamente tu.

Siamo convinti che i valori condivisi siano la base del successo a lungo termine. È per questo che puntiamo su una cultura aziendale forte, più che su regole rigide o manuali da seguire alla lettera.