Frage zu Hyperice Normatec 2.0 Leg Recovery

Hallo Leider funktioniert das Normatec App nicht richtig. Es ist unmöglich einen Account zu lösen geschweigedenn sich anzumelden. Ich habe das App schon mehrmals deinstalliert. Es funktioniert nicht. Das App wäre ja für die Nutzung wichtig. Kann mir da jemand helfen?