Frage zu Cyrus Cs 24

Hallo, ich habe dieses Produkt gekauft und bin eigentlich sehr zufrieden. Mein einziges Problem ist, ich habe keine Vibration beim erhalten von SMS und Anrufen, obwohl ich es eingestellt habe. Da ich beim starten vom Smartphone aber vibrationen spüre, liegt es also nicht an der Hardware. Ich wäre sehr froh wenn mir jemand weiterhelfen könnte. Besten Dank!