Wollte das Gerät meiner Mutter updaten, ist noch ColorOS11 drauf (2021). Weiss jemand, ob und wie ich das OS updaten kann? In den Einstellungen kann ich an den Android-üblichen Stellen kein Update auslösen, bzw. sagt das Gerät auch bei den Play Store Updates und Android Sicherheitsupdates, es seien keine Updates verfügbar (ebenfalls Stand 2021). Danke!
Hallo, ich habe das gleiche Problem. Nach monatelanger Recherche ist nun leider meine Theorie, warum sich das Neo nicht updaten lässt, dass man sowohl Ihnen/Ihrer Mutter als auch mir ein Test-Gerät untergejubelt hat, das nicht offiziell verkauft werden dürfte. Das Gerät funktioniert einwandfrei, aber ich habe zu spät gemerkt, dass es ein Update Problem hat.
Solche Geräte wurden damals zu Test-Zwecken an Entwickler geschickt und dürfen nicht weiterverkauft werden. Man sieht auch unter Software Update dass dort "Trial version - please upgrade in time" steht und "internal test". Mich würde interessieren ob es bei Ihrem Gerät genauso aussieht.
Ich hänge seitdem auf ColorOS 11.1 fest und es gibt keine Updates. Auch über VPN nicht. Oppo selbst hat versucht bei mir mittels meiner IMEI ein Update zu triggern, auch das blieb erfolglos. Ich vermute dass das OTA Update-Feature bei diesen Geräten deaktiviert ist. Ich versuche seit Ewigkeiten herauszufinden ob es manuell möglich ist, eine offizielle Oppo ROM zu flashen. Falls irgendjemand darüber Bescheid weiß oder weitere Infos hat, oder das gleiche Problem, gerne Austausch per Mail an: majo334@web.de
Es gibt unfassbar wenig bis gar keine Informationen zu dieser Problematik.
Danke euch! Neustart, Batteriestand und WLAN soweit ok – aber eben auf dem ColorOS-Logo kann ich das Update nicht "abholen" bzw. auslösen. Hätte auch gesagt Version 13 müsste schon verteilt worden sein. Ich weiss nicht, was alles für Notifications weggedrückt wurden. Auf der OPPO-Seite ist leider nur Software fürs Find X2 zu finden. Ich schaue mal weiter, wenn ich das Gerät das nächste Mal in die Finger kriege. Komplett auf Werkseinstellung zurücksetzen will ich eigentlich vermeiden.
Bei meinem kommt automatisch eine Notification, wenn ein Update verfügbar ist. Ansonsten normal über die Settings - About Device - dort auf das ColorOS Logo. Habe aktuell ColorOS 13.1
Vielleicht ist der Akkustand zu niedrig oder die Netzwerkverbindung zu schwach für ein OTA Update? Man kann das Update auch via Kabel oder SD Karte durchführen gemäss Artikel.
