Wir haben uns ein paar dieser Kopfhörer für unsere Weltreise gekauft und ich habe es keine Sekunde bereut! Seit wir zurück sind, benutze ich die Kopfhörer nur alle paar Tage mal, bewahre sie sorgfältig auf und hatte bis anhin nie Qualitätsprobleme. Seit kurzem jedoch höre ich auf dem rechten Ohr ein unangenehmes Brummen, sobald ich die NC-Funktion einschalte. Auch auf dem linken Ohr erklingt das Brummen, aber nur ab und zu und viel leiser. Das Geräusch ist derart unangenehm, dass ich die NC-Funktion nicht mehr nutzen kann. Kennt jemand das Problem und gibt es einfach Abhilfe oder sind die Kopfhörer einfach nur kaputt...?

Question

Wir haben uns ein paar dieser Kopfhörer für unsere Weltreise gekauft und ich habe es keine Sekunde bereut! Seit wir zurück sind, benutze ich die Kopfhörer nur alle paar Tage mal, bewahre sie sorgfältig auf und hatte bis anhin nie Qualitätsprobleme. Seit  kurzem jedoch höre ich auf dem rechten Ohr ein unangenehmes Brummen, sobald ich die NC-Funktion einschalte. Auch auf dem linken Ohr erklingt das Brummen, aber nur ab und zu und viel leiser. Das Geräusch ist derart unangenehm, dass ich die NC-Funktion nicht mehr nutzen kann. Kennt jemand das Problem und gibt es einfach Abhilfe oder sind die Kopfhörer einfach nur kaputt...?

Accepted Answer

Mit "ein paar" meine ich mehrere :) Meine sind diejenigen, die am öftesten in Gebrauch kamen und die einzigen, die jetzt Probleme machen.

Answer

Bedauerlicherweise können wir keine Ferndiagnose und aus diesem Grund empfehlen wir dir, dass du gerne eine Garantieanmeldung tätigen kannst und dann erhälst du die Informationen zum weiteren Vorgehen. Die Anmeldung kannst du unter folgendem Link durchführen: https://www.digitec.ch/de/returnsandwarranty .

Suche

Frage zu Bose QuietComfort 20 (iOS Remote)