Wie kann ich meine bestehende Familienoption zu einer neuen Galaxus Mobile SIM-Karte hinzufügen? Ich kann sie nirgends aktivieren, ohne mich mit meinem bestehenden Konto auf dem neuen Handy einzuloggen, und dann erhalte ich die Fehlermeldung, dass dieses Konto bereits eine eigene Familie hat.

Question

Answer

Am besten wendest du dich direkt an unsere Kollegen vom Mobiles Team, damit diese dein Problem direkt lösen können und alles richtig hinterlegt ist:
https://helpcenter.mobile.galaxus.ch/hc/de

Suche

Einstellungen

Kundenkonto

Vergleichslisten

Merklisten

Warenkorb

Frage zu Galaxus Mobile SIM-Karte für Mobile-Abo

Wie kann ich meine bestehende Familienoption zu einer neuen Galaxus Mobile SIM-Karte hinzufügen? Ich kann sie nirgends aktivieren, ohne mich mit meinem bestehenden Konto auf dem neuen Handy einzuloggen, und dann erhalte ich die Fehlermeldung, dass dieses Konto bereits eine eigene Familie hat.