CHF235.85
Samsung SWA-9500S
1 Paar, 140 W
Frage zu Samsung SWA-9500S
Wie erklärst du dir, dass der gleiche Artikel bei Brack zum halben Preis erhältlich ist? Per 13.01.2026... Der Artikel ist bei der Konkurrenz nicht auf Lager, aber ich habe bei ihnen bestellt... Danke.
Hilfreiche Antwort
Hallo! Ich weiß nicht, wovon du sprichst... Vielleicht ist es ein Bug, aber ich habe deine Beschreibung nicht gesehen... Ich sehe 250. Ich habe mich für das Galaxus-Team entschieden und nicht, um dein Angebot zu kritisieren, das in der Tat ein gutes Geschäft ist.
Mit freundlichen Grüßen
Joel
Mit freundlichen Grüßen
Joel
Hallo Joel
danke für deine Rückmeldung.
Dann liegt hier sehr wahrscheinlich tatsächlich ein Missverständnis bzw. ein Darstellungsproblem bei Galaxus vor.
Mein Angebot war ein Occasions-Bundle (Rücklautsprecher SWA-9500S + Soundbar HW-Q800A) zum Fixpreis von CHF 150.–. Genau dieser Betrag wurde mir auch gutgeschrieben. Einen Preis von 250.– habe ich weder verlangt noch erhalten.
Die Geräte waren im Angebot als gebraucht beschrieben („ein paar Kratzer, funktionieren einwandfrei“). Falls dir diese Beschreibung beim Kauf nicht angezeigt wurde, ist das natürlich unglücklich und sollte aus meiner Sicht direkt bei Galaxus abgeklärt werden. Ich werde das parallel ebenfalls bei Galaxus melden.
Unabhängig davon ist mir eine unkomplizierte Lösung wichtig.
Als Kulanz bin ich gerne bereit, dir CHF 30.– zurückzuerstatten, damit wir das Thema für beide Seiten sauber abschliessen können.
Gib mir kurz Bescheid, ob das für dich passt.
Freundliche Grüsse
Reto
danke für deine Rückmeldung.
Dann liegt hier sehr wahrscheinlich tatsächlich ein Missverständnis bzw. ein Darstellungsproblem bei Galaxus vor.
Mein Angebot war ein Occasions-Bundle (Rücklautsprecher SWA-9500S + Soundbar HW-Q800A) zum Fixpreis von CHF 150.–. Genau dieser Betrag wurde mir auch gutgeschrieben. Einen Preis von 250.– habe ich weder verlangt noch erhalten.
Die Geräte waren im Angebot als gebraucht beschrieben („ein paar Kratzer, funktionieren einwandfrei“). Falls dir diese Beschreibung beim Kauf nicht angezeigt wurde, ist das natürlich unglücklich und sollte aus meiner Sicht direkt bei Galaxus abgeklärt werden. Ich werde das parallel ebenfalls bei Galaxus melden.
Unabhängig davon ist mir eine unkomplizierte Lösung wichtig.
Als Kulanz bin ich gerne bereit, dir CHF 30.– zurückzuerstatten, damit wir das Thema für beide Seiten sauber abschliessen können.
Gib mir kurz Bescheid, ob das für dich passt.
Freundliche Grüsse
Reto
Hallo
mein Angebot bezog sich auf ein Occasions-Set bestehend aus den Rücklautsprechern Samsung SWA-9500S inklusive der passenden Soundbar HW-Q800A, wie im Beschreibungstext klar aufgeführt.
Zur Einordnung: Die Rücklautsprecher SWA-9500S kosten bei Galaxus aktuell neu CHF 238.60. Mein Angebot lautete:
„Ein paar Kratzer, funktioniert einwandfrei. VP 120.–. Habe noch eine dazu passende Soundbar HW-Q800A, alles zusammen für 150.–.“
Der von dir erwähnte Artikel bei Brack ist nicht ab Lager verfügbar und betrifft zudem kein identisches Angebot, da es sich dort um ein Neuprodukt ohne Soundbar handelt. Preisvergleiche mit nicht lieferbaren Einzelartikeln nach dem Kauf sind aus meiner Sicht daher nicht aussagekräftig.
Der Verkauf erfolgte zu einem Fixpreis, der von dir in Kenntnis aller Angaben akzeptiert wurde. Die gelieferten Geräte entsprechen der Beschreibung und funktionieren einwandfrei.
Aus meiner Sicht ist der Sachverhalt damit vollständig geklärt.
Freundliche Grüsse
Reto
mein Angebot bezog sich auf ein Occasions-Set bestehend aus den Rücklautsprechern Samsung SWA-9500S inklusive der passenden Soundbar HW-Q800A, wie im Beschreibungstext klar aufgeführt.
Zur Einordnung: Die Rücklautsprecher SWA-9500S kosten bei Galaxus aktuell neu CHF 238.60. Mein Angebot lautete:
„Ein paar Kratzer, funktioniert einwandfrei. VP 120.–. Habe noch eine dazu passende Soundbar HW-Q800A, alles zusammen für 150.–.“
Der von dir erwähnte Artikel bei Brack ist nicht ab Lager verfügbar und betrifft zudem kein identisches Angebot, da es sich dort um ein Neuprodukt ohne Soundbar handelt. Preisvergleiche mit nicht lieferbaren Einzelartikeln nach dem Kauf sind aus meiner Sicht daher nicht aussagekräftig.
Der Verkauf erfolgte zu einem Fixpreis, der von dir in Kenntnis aller Angaben akzeptiert wurde. Die gelieferten Geräte entsprechen der Beschreibung und funktionieren einwandfrei.
Aus meiner Sicht ist der Sachverhalt damit vollständig geklärt.
Freundliche Grüsse
Reto