Was ist eigentlich los mit der Lieferabfrage?? Bei mir wird immer noch (18:37) angezeigt das Versand heute statt findet.....egal was man Hardwaremässig bei euch bestellt welches nicht gerade an Lager ist hat ne völlig unzuverlässige Lieferangabe.....wie wärs mal mit einer Begründung??? Das selbe bei RAM, Bildschirmen, Mainboards...redet ihr mit euren Lieferanten auch mal oder nehmt ihr das einfach so hin?

Question

Accepted Answer

Es ist eh langsam eine totale Frechheit.
Ich hab den Artikel bestellt, er war lieferbar und wurde bei mir tagelang in der Bestellung dann als versandbereit angezeigt (weil ein anderer Artikel noch nicht lieferbar war) und heute hiess es plötzlich:
Die Ware wurde uns leider nicht termingerecht geliefert. Sobald wir ein Update vom Lieferanten erhalten, wird dieses hier angezeigt.
Also wenn du mich fragst werden hier Artikel trotzdem dass sie reserviert sind einfach weitergereicht oder total random an Kunden verteilt.

Answer

Die "individuelle" Prüfung ist auch nichts wert. Ich habe am 5.1.21 bestellt. Tagtäglich änderte sich der Lieferstatus. Ich frage dann am 21.1.21 an und bekam eine "individuell geprüfte" Antwort, dass der Termin nun auf unbekannt gestellt wurde. Einen Tag später, am 22.1.21 bekam ich die automatisierte Nachricht, dass das Paket versendet wurde und am Samstag (23.1.21) war es angekommen...

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Wende dich diesbezüglich am besten direkt an unseren Kundendienst (digitec@digitec.ch). Dann kann deine Anfrage individuell geprüft werden.

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