Frage zu Google Pixel 5

Ich habe seit Donnerstag den Status auf "Auf Lager beim Lieferanten, ca. übermorgen" stehen. Es ist jetzt Samstag und ich habe immer noch keine Abholungseinladung erhalten. Am Montag wird alles geschlossen (Lockdown) und ich habe nichts von dir gehört. Die Telefonleitung ist ebenfalls geschlossen. Könnten wir bitte etwas von dir hören? Ist die Bestellung in der Filiale angekommen oder nicht? Können wir sie abholen? Wie machen wir das?