Warum klingt die Produktbeschreibung so, als würde es sich um App-Unterstützung handeln, obwohl das nicht der Fall ist? Die Werbung für das Produkt ist irreführend. Warum kann ich das Produkt nicht zurückgeben, wenn die Beschreibung irreführend ist?

Question

Answer

Vielen Dank für deine Anfrage. Normalerweise solltest du das Produkt über dein Kundenkonto zurückgeben können. Bitte wende dich direkt an unser Helpcenter, wenn du dabei Hilfe brauchst.
https://helpcenter.galaxus.ch/hc/en-us/requests/new

Suche

Frage zu Philips Essential XL HD9280/91

Warum klingt die Produktbeschreibung so, als würde es sich um App-Unterstützung handeln, obwohl das nicht der Fall ist? Die Werbung für das Produkt ist irreführend. Warum kann ich das Produkt nicht zurückgeben, wenn die Beschreibung irreführend ist?