Die Verbindung der Kopfhörer mit einem Samsung TV kann zwar hergestellt werden, jedoch ist häufig kein Ton hörbar. Dieses Problem tritt insbesondere bei bestimmten Samsung TV-Modellen auf, da die unterstützten Audio-Codecs zwischen Kopfhörern und TV nicht immer kompatibel sind. Zudem ist bekannt, dass Samsung TVs mit älteren Bluetooth-Versionen (z.B. 4.1) Schwierigkeiten mit Sony WF-1000XM5 und ähnlichen Modellen haben. Ein Software-Update des Fernsehers könnte das Problem eventuell beheben, sofern verfügbar und installiert ist. Es wird empfohlen, die Kompatibilität der Audio-Codecs zu prüfen und gegebenenfalls den Kundendienst zu kontaktieren, falls das Problem weiterhin besteht.
