Seit dem 29.11.21 warte ich auf den Lizenzschlüssel, der bei Bestellung/Bezahlung generiert werden soll. Bis heute habe ich diesen nicht bekommen. Stattdessen heisst es in der Bestellung: "Die Ware wurde uns leider nicht termingerecht geliefert. Sobald wir ein Update vom Lieferanten erhalten, wird dieses hier angezeigt." Und von digitec.ch erhalten ich auf Nachfrage eine noch unverständlichere Antwort. Generiert einfach den Lizenzschlüssel, für den ich bezahlt habe. Ich wüsste nicht, wieso ich da auf einer Lieferung warten müsste. Ist ja nicht physisch diese Lizenz. Wer hat dieses Problem auch?
gschwinds
vor 3 Jahren
Da wird dir nur der Kundendienst helfen können https://helpcenter.digitec.ch/hc...

Ich habe, wie schon mehrmals, den Adobe Creative Cloud Photography Plan 20GB 12Mt. Ende November gekauft. Der notwendige Schlüssel kam bisher immer kurz nach dem Kauf.

Question

Seit dem 29.11.21 warte ich auf den Lizenzschlüssel, der bei Bestellung/Bezahlung generiert werden soll. Bis heute habe ich diesen nicht bekommen. Stattdessen heisst es in der Bestellung: "Die Ware wurde uns leider nicht termingerecht geliefert. Sobald wir ein Update vom Lieferanten erhalten, wird dieses hier angezeigt." Und von digitec.ch erhalten ich auf Nachfrage eine noch unverständlichere Antwort. Generiert einfach den Lizenzschlüssel, für den ich bezahlt habe. Ich wüsste nicht, wieso ich da auf einer Lieferung warten müsste. Ist ja nicht physisch diese Lizenz. Wer hat dieses Problem auch?

vor 3 Jahren

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Ich habe, wie schon mehrmals, den Adobe Creative Cloud Photography Plan 20GB 12Mt. Ende November gekauft. Der notwendige Schlüssel kam bisher immer kurz nach dem Kauf.

Answer

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Ich habe, wie schon mehrmals, den Adobe Creative Cloud Photography Plan 20GB 12Mt. Ende November gekauft. Der notwendige Schlüssel kam bisher immer kurz nach dem Kauf.

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