Frage zu Roccat Khan AIMO

Moin Leude, kann mir jemand helfen? Will mir das Headset auch holen und teste es gerade bei meinem Kollegen, wenn ich auf der rechtes Seite der Ohrmuschel den Button drücke um zwischen Stereo und 7.1 zu wechseln passiert nichts. Wenn man in der Swarm App von 2.0 auf 7.1 wechselt passiert auch nichts. Weis wer an was das liegen könnte? Wir haben alle Treiber gelöscht und neu Installiert und leider hat dies auch nichts geändert. Habe 3 Mäuse, eine Tastatur, Mauspad und ein älteres Headset von Roccat und bin soweit sehr zufrieden mit den Produkten, möchte aber trotzdem Vorher wissen an was das liegt, das sich nichts ändert wenn man den Butten drückt, bevor ich es mir auch holen wird.¨ Vielen dank schon mal im voraus für alle Antworten.