Frage zu amplicom BigTel 40 Plus

Mit Freude habe ich die Bilder am neuen Telefon montiert. Aber leider geht dies nur auf den oberen 3 Tasten. Die unteren lassen sich nicht entfernen um die Bilder zu tauschen. Ausserdem fehlt ein Schweizer Stecker. Dies ist überhaupt kein Service.Ich erwarte ein anderes Telefon, das auch funktioniert und einen Schweizer Stecker dazu. Danke für die schnelle Antwort.